In de zopas vernieuwde winkel in Hognoul (bij Luik) introduceert A.S.Adventure een nieuw concept: een dienstenhub waar klanten items kunnen laten herstellen, bestellingen afhalen en tweedehands items inleveren.
Circulair en klantgericht
Na achttien jaar kon de Luikse winkel wel een nieuw jasje gebruiken: zo krijgt die de allereerste ‘Services Hub’, waar klanten terecht kunnen om producten in te leveren voor herstel of onderhoud (en ze hier ook weer op te halen). Daarnaast kunnen ze er bestellingen ophalen en tweedehands items binnenbrengen. De hub maakt het aanbod onderhouds- en herstellingsdiensten van de retailer beter zichtbaar in de winkel.
Daarnaast blijft de winkel een full concept vestiging met afdelingen voor outdoor, reisartikelen, mode, wintersport en camping. Bovendien biedt de winkel ook de Second Life-collectie aan: tweedehands kinderfleeces en jassen waar kinderen uitgegroeid zijn, maar die wel nog in uitstekende staat verkeren en een tweede leven verdienen.
“Duurzaamheid begint niet bij recycleren, maar bij het verlengen van de levensduur van wat we al hebben. Met onze Care & Repair services maken we duurzame keuzes tastbaar en toegankelijk voor elke klant. De Services Hub in Hognoul brengt die visie tot leven. Zo bouwen we stap voor stap aan een retailmodel dat even circulair als klantgericht is”, zegt duurzaamheidsmanager Claudia Verswyver.
