Haul, de discountsite waarmee Amazon met Temu wil rivaliseren, staat online – net op tijd voor de eindejaarscadeaus. Klanten vinden er typische Chinese spulletjes voor maximum twintig dollar.
Chinese dropshipping
Van keukengerei tot smartphonehoesjes en handschoenen: Haul wil Amazons antwoord zijn op het verpletterende succes van Temu. De Amerikaanse e-commercereus heeft voor de koopjessectie speciaal de banden met Chinese verkooppartners aangehaald: de producenten kunnen de artikelen rechtsreeks vanuit China verzenden, aangezien langere levertijden van één à twee weken zijn toegestaan.
Het resultaat is “een brede selectie producten van twintig dollar of minder, de meeste onder de tien dollar”. Verzending is gratis boven de 25 dollar en wie voor meer dan 50 dollar bestelt krijgt nog extra korting. Retourzendingen op items van minder dan drie dollar zijn niet toegestaan, maar Amazon geeft wel volledige garantie op alle producten. Zo hoopt de retailer iets meer vertrouwen in te boezemen dan Temu.
“Betrouwbare producten”
“Amazon screent de producten die verkopers aanbieden in Haul zodat klanten erop kunnen vertrouwen dat ze producten ontvangen die veilig en authentiek zijn en voldoen aan de geldende regelgeving. De A-tot-Z garantie beschermt klanten wanneer ze een item in onze winkel kopen en dekt de staat van het product, inclusief als het item beschadigd, defect of niet zoals beschreven is”, verklaart verkoopdirecteur Dharmesh Mehta.
De koopjeshoek is in testversie gelanceerd en is momenteel enkel beschikbaar voor klanten in de Verenigde Staten. “We zijn nog maar net begonnen, en we zullen blijven luisteren naar klanten terwijl we het project verfijnen en uitbreiden in de komende weken en maanden”, aldus Mehta.
