Betaalsysteem Wordline kampte opnieuw met problemen

Betaalsysteem Wordline kampte opnieuw met problemen

Het betaalsysteem van Worldline heeft vandaag weer met problemen gekampt. Daardoor kregen handelaars geld dat ze van hun klanten hadden gekregen niet doorgestort. De problemen waren het gevolg van een fout bij een update dit weekend.

 

Compensaties

Door de update hadden ongeveer 10.000 handelaars betaalproblemen vandaag. De klant kon nog wel betalingen doen, maar het geld werd met vertraging doorgestort naar de rekening van de handelaar.

 

Worldline heeft al laten verstaan dat het weet heeft van de fout en dat ze ook snel opgelost was. Alle betalingen die vandaag niet volledig in orde waren, zullen dinsdag doorgevoerd worden.

 

Veel handelaars zijn echter niet te spreken over het feit dat er opnieuw problemen waren bij Worldline. In september van vorig jaar was er ook al een panne, waarbij de problemen pas na een week volledig opgelost waren. Sindsdien werden er afspraken gemaakt rond compensaties voor handelaars bij verdere problemen.

 

We zullen die afspraken naleven”, zegt Worldline. “Zodra duidelijk is wat er exact gebeurd is en hoeveel handelaars getroffen zijn, zullen we bekijken of er een tegemoetkoming komt en welke.”

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Mark Thomson (Zebra): "De tools voor de toekomst zijn al voorhanden"

17/11/2017

Volgens Mark Thomson, Director of Retail Industry Solutions bij Zebra, verandert de retail in de nabije toekomst ingrijpender dan in de voorbije vijftig jaar bij elkaar opgeteld.

Qrf Beste Winkelketen van België en Qrf Webshop Awards: spanning stijgt!

16/11/2017

Op donderdag 23 november is het zover: op die avond worden de winnaars van de ‘Qrf Beste Winkelketen van België’ en ‘Qrf Webshop Awards’ bekendgemaakt tijdens de RetailDetail Night. 

Omzet 100 grootste webshops in België stijgt 13,5%

16/11/2017

De omzet van de top 100 webshops in België is van 3,7 miljard euro toegenomen naar 4,2 miljard euro, een stijging met 13,5%. Vooral voedingsmiddelen en huishoudelijke artikelen gaan vlotter over de digitale toonbank.

Supermarkten aan de ketting in regio Turnhout

16/11/2017

Grootwarenhuizen kunnen niet langer uitbreiden of nieuwe filialen openen in de stadsregio Turnhout. De maatregel moet de lokale handel in Turnhout, Vosselaar, Beerse en Oud-Turnhout een duwtje in de rug geven.

Topman Horeca Vlaanderen nieuwe baas Unizo

16/11/2017

Als de raad van bestuur van Unizo op 7 december het licht op groen zet, wordt Danny Van Assche de opvolger van Karel Van Eetvelt als topman bij ondernemersorganisatie. Voor de 45-jarige Van Assche zou dat een terugkeer naar de roots zijn.

Barbie wijst G.I. Joe & Co (voorlopig?) af

16/11/2017

Speelgoedreus Mattel zou het overnamebod door concurrent Hasbro hebben afgewezen, schrijft persbureau Reuters op basis van bronnen dicht bij het dossier. Welke gevolgen dat heeft, is vooralsnog onduidelijk.

Back to top