Carrefour kiest voor enkele wachtrij in Evere | RetailDetail

Carrefour kiest voor enkele wachtrij in Evere

Carrefour kiest voor enkele wachtrij in Evere

Supermarktketen Carrefour heeft besloten om ook in de hypermarkt in Evere een enkele wachtrij in te voeren. Klanten moeten voortaan dus op de zelfde plaats aanschuiven en zullen daarna doorschuiven naar een kassa die vrij is.

Voor het eerst ook aan selfscan

Carrefour voerde eerder al negen maanden een test uit in de filialen in Schoten en Bierges, maar heeft nu besloten het systeem ook in te voeren in Evere. Daar wordt bovendien voor het eerst uitgeprobeerd of het systeem ook werkt bij de zelfscankassa's.

 

Volgens Carrefour zijn de pilootprojecten in Schoten en Bierges een groot succes: de wachtrijen zijn aanzienlijk verminderd en de klanten zijn tevreden met het systeem. De winkel in Bierges werd voorheen door klanten aanzien als een probleemwinkel, maar is sinds kort één van de best gewaardeerde winkels van de keten.

 

In Evere zullen klanten bij tien kassa's het nieuwe systeem kunnen gebruiken. Daarnaast zijn er ook nog eens vier kassa's die op een traditionele manier blijven werken. In Evere zullen voortaan ook zes zelfscankassa's met een enkele wachtrij werken. Het is de eerste keer dat het systeem voor die kassa's wordt ingevoerd en Carrefour hoopt hiermee de snelheid van de selfscan tot een maximum te kunnen drijven. De komende maanden zullen nog andere winkels van Carrefour het systeem van de enkele wachtrij overnemen.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


“Coolblue doet z’n stinkende best om klanten blij te maken”

23/02/2018

Een retailer die met humor het verschil maakt: het kan. Als je erin slaagt klanten blij te maken, hoef je nauwelijks in reclame te investeren, zegt Matthias De Clercq, manager van Coolblue België. Hij spreekt op het RetailDetail Omnichannel Congress.

150e Belgische Action opent de deuren

23/02/2018

Winkelketen Action opent op 24 februari haar 150e Belgische vestiging, in Nieuwpoort. De eerste Belgische winkel van Action opende in 2005, vorig jaar werden er nog zeventien nieuwe vestigingen neergepoot.

Nieuwe Europese garantierichtlijnen niet overal goed onthaald

23/02/2018

Het Europees Parlement heeft vandaag een voorstel goedgekeurd om de garantieregels voor heel Europa te harmoniseren. Die beslissing wordt door Comeos op applaus onthaald, maar Unizo ziet het dan weer als een gemiste kans.

Handelaars richten eigen netwerk op tegen winkelcriminaliteit

23/02/2018

Comeos, de Belgische federatie voor handel en diensten, heeft in samenwerking met de politie het Commerce Information Network (COMIN) opgericht. Dat moet handelaars helpen georganiseerde winkelcriminaliteit aan te pakken.

Blokker wil in 2019 opnieuw winst maken

23/02/2018

Met de Nederlandse winkelketen Blokker gaat het stilaan de juiste kant op, althans volgens CEO Casper Meijer. Hij verwacht wel dat Blokker dit jaar nog een verlies zal moeten slikken, maar mikt op winst in 2019.

KaDeTe, ’s werelds eerste startup-supermarkt, opent in Berlijn

22/02/2018

In Berlijn opent volgende maand KaDeTe, ’s werelds eerste startupsupermarkt. De fysieke marktplaats geeft startende merken en bedrijven de kans om in contact te komen met consumenten en inkopers.

Back to top