Carrefour kiest voor enkele wachtrij in Evere | RetailDetail

Carrefour kiest voor enkele wachtrij in Evere

Carrefour kiest voor enkele wachtrij in Evere

Supermarktketen Carrefour heeft besloten om ook in de hypermarkt in Evere een enkele wachtrij in te voeren. Klanten moeten voortaan dus op de zelfde plaats aanschuiven en zullen daarna doorschuiven naar een kassa die vrij is.

Voor het eerst ook aan selfscan

Carrefour voerde eerder al negen maanden een test uit in de filialen in Schoten en Bierges, maar heeft nu besloten het systeem ook in te voeren in Evere. Daar wordt bovendien voor het eerst uitgeprobeerd of het systeem ook werkt bij de zelfscankassa's.

 

Volgens Carrefour zijn de pilootprojecten in Schoten en Bierges een groot succes: de wachtrijen zijn aanzienlijk verminderd en de klanten zijn tevreden met het systeem. De winkel in Bierges werd voorheen door klanten aanzien als een probleemwinkel, maar is sinds kort één van de best gewaardeerde winkels van de keten.

 

In Evere zullen klanten bij tien kassa's het nieuwe systeem kunnen gebruiken. Daarnaast zijn er ook nog eens vier kassa's die op een traditionele manier blijven werken. In Evere zullen voortaan ook zes zelfscankassa's met een enkele wachtrij werken. Het is de eerste keer dat het systeem voor die kassa's wordt ingevoerd en Carrefour hoopt hiermee de snelheid van de selfscan tot een maximum te kunnen drijven. De komende maanden zullen nog andere winkels van Carrefour het systeem van de enkele wachtrij overnemen.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Eigenaar wil af van flink stuk van Action

18/05/2018

De eigenaar van Action, investeringsmaatschappij 3i, wil volgend jaar een deel van de discountketen verkopen. De Britten zouden geïnteresseerden zoeken voor een belang van zo’n 35% van de keten.

Veel minder inbreuken op verbod cashbetalingen

17/05/2018

Vier jaar na de invoering van het verbod om aankopen van meer dan 3.000 euro nog cash te betalen, is het aantal inbreuken fors gedaald. Werden in 2014 nog 435 handelaars betrapt, dan waren dat er in 2016 nog maar 61.

Colruyt Group lanceert betaalfunctie voor Xtra-kaart

16/05/2018

Vanaf 22 mei zullen klanten in de winkels van Colruyt Group kunnen betalen met hun Xtra-klantenkaart. De vertrouwde Colruyt-betaalkaart verdwijnt. Toch wordt de Xtra-kaart geen krediet- of debetkaart.

"Krantenwinkels moeten uitbreiden om te overleven"

15/05/2018

Vier op de tien krantenwinkels zijn verlieslatend. Krantenwinkels moeten diversifiëren en hun assortiment uitbreiden, zegt Luc Ardies van Unizo. De zelfstandigenorganisatie start dan ook een experiment in die zin.

Shoppers aantrekken en omzetten in kopers?

15/05/2018

Het moment van de aankoop is het moment van de waarheid in een almaar complexere 'customer journey'. Retailers en fabrikanten hebben er alle belang bij om dan optimaal aanwezig te zijn. Hoe? Het Trade & Shopper Marketing Congress reikt antwoorden aan.

Hema investeert verder in grote Belgische winkels

11/05/2018

Hema Oostende beleeft een feestelijke heropening: de winkel werd aangepast naar het nieuwe internationale concept dat de retailer ontwikkelde voor steden als Barcelona, Parijs en Londen. Die formule bleek eerder succesvol in Antwerpen en Brussel.