Categoriewinnaars Beste Winkelketen van België
Naast de winnaars van vorig jaar zijn er dit jaar drie nieuwe favorieten die een award mogen ontvangen. De nieuwe categoriewinnaars zijn Hubo (Bouwmarkten), Bel&Bo (Damesmode) en Action (Wonen). De grootste verandering in vergelijking met voorgaand jaar is de stijging in belang van het aspect prijs-kwaliteitverhouding. Het belangrijkste aspect volgens de consument is nog steeds het aspect assortiment, met dit jaar een gemiddelde van 7,97. Het aspect assortiment is wel iets in belang gedaald. Hetzelfde geldt voor de aspecten vernieuwing en service.
De 24 categoriewinnaars van Beste Winkelketen van België 2015-2016 zijn:
- Baby & Kind: Zeeman
- Babyspeciaalzaken: Dreambaby
- Boeken: Standaard Boekhandel
- Bouwmarkten: Hubo
- Computerspeciaalzaken: Media Markt
- Damesmode: Bel&Bo
- Drogisterij: Yves Rocher
- Elektronica: Media Markt
- Food to Go: Lunch Garden
- Herenmode: e5mode
- Juwelier & Bijouterie: Veritas
- Lingerie & Ondermode: Hunkemöller
- Mode-accessoires & Handtassen: Veritas
- Muziek, Films & Games: Media Markt
- Optiek: Pearle Opticiens
- Parfumerie: ICI PARIS XL
- Schoenen: Torfs
- Speelgoed: Dreamland
- Sport: Decathlon
- Supermarkten: Colruyt
- Telecom: Media Markt
- Tuin & Dier: Aveve
- Warenhuis & Huishouden: Action
- Wonen: Action
Categoriewinnaars Webshop Awards Belgium
Dit jaar zijn ook de resultaten van de verkiezing Webshop Awards Belgium meegenomen. Het belangrijkste aspect voor webshops is het aspect prijs-kwaliteitverhouding, gevolgd door assortiment en acties en aanbiedingen. De minst belangrijke aspecten zijn de betaling en klantenservice.
De winnaars van dit jaar zijn:
- Boeken: Bol.com
- Bouwmarkten: Hubo
- Computerspeciaalzaken: Coolblue
- Damesmode: Zalando
- Drogisterij: Yves Rocher
- Elektronica: Coolblue
- Juwelier & Bijouterie: Veritas
- Lingerie & Ondermode: Hunkemöller
- Mode-accessoires & Handtassen: Veritas
- Muziek, Films & Games: Bol.com
- Parfumerie: ICI PARIS XL
- Reizen: Neckermann
- Schoenen: Torfs
- Speelgoed: Bol.com
- Sport: Decathlon
- Telecom: Coolblue
Op 26 november 2015 worden de algemene winnaars bekendgemaakt tijdens de RetailDetail Night te Schelle. Zij worden eveneens verkozen door de consumenten, die van 2 oktober tot 25 november opnieuw de kans krijgen om te stemmen op hun favoriet. Naast de winnaars van Beste Winkelketen van België en Webshop Awards Belgium wordt ook de winnaar van de Cross Channel Awards bekendgemaakt. Tickets zijn verkrijgbaar via retaildetail.be/events.
