Colruyt wil maatregelen na overvallen | RetailDetail

Colruyt wil maatregelen na overvallen

Colruyt wil maatregelen na overvallen

De voorbije weken zijn vier vestigingen van winkelketen Colruyt in Henegouwen overvallen. Het bedrijf vraagt nu aan de lokale overheden om maatregelen te nemen om verdere overvallen te voorkomen.

"Aanzienlijke psychische schade"

De filialen van Colruyt in Anderlues, Gilly, Binche en Chapelle-lez-Herlaimont zijn de voorbije vier weken slachtoffer geworden van een overval. Die laatste kreeg zelfs al twee keer een overval te verwerken in amper een maand tijd.

 

"Normaal gezien reageren we niet op dergelijke gebeurtenissen. Maar gezien de omvang van het probleem in de regio, staan we erop om duidelijk te maken dat de dieven met die kluis niets kunnen aanvangen", zegt Colruyt-woordvoerder Jan Derom.

 

Derom benadrukt dat het personeel geen toegang heeft tot de kluis en dat de kassa's slechts een beperkte hoeveelheid contant geld bevatten, omdat de meeste transacties met een bankkaart gebeuren. "De overvallers hebben dus maar een kleine buit, maar zorgen wel voor aanzienlijke psychische schade bij het personeel en de klanten."

 

Colruyt wil daarom zelf maatregelen ondernemen om klanten en werknemers beter te beschermen en het vraagt ook aan de lokale overheden om mee te werken.

 

Nieuwe kluizen bij Lidl

Ondertussen nemen ze ook bij concurrent Lidl maatregelen om overvallers het leven iets moeilijker te maken. Meer dan de helft van de winkels is al uitgerust met een kluis met tijdslot, die pas tien minuten na invoering van de code opent. De kluizen kunnen ook enkel tijdens de openingsuren geopend worden.

 

"Wie voortaan kwade bedoelingen heeft, zal bij ons dus letterlijk op een gesloten (kluis)deur botsen", klinkt het bij de winkelketen. "We rekenen erop dat overvallers voortaan zullen beseffen dat het écht niet meer loont om langs Lidl te komen." Lidl besloot de kluizen te vernieuwen na een reeks overvallen in de Frans-Belgische grensstreek en in de regio Charleroi.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Eigenaar wil af van flink stuk van Action

18/05/2018

De eigenaar van Action, investeringsmaatschappij 3i, wil volgend jaar een deel van de discountketen verkopen. De Britten zouden geïnteresseerden zoeken voor een belang van zo’n 35% van de keten.

Veel minder inbreuken op verbod cashbetalingen

17/05/2018

Vier jaar na de invoering van het verbod om aankopen van meer dan 3.000 euro nog cash te betalen, is het aantal inbreuken fors gedaald. Werden in 2014 nog 435 handelaars betrapt, dan waren dat er in 2016 nog maar 61.

Colruyt Group lanceert betaalfunctie voor Xtra-kaart

16/05/2018

Vanaf 22 mei zullen klanten in de winkels van Colruyt Group kunnen betalen met hun Xtra-klantenkaart. De vertrouwde Colruyt-betaalkaart verdwijnt. Toch wordt de Xtra-kaart geen krediet- of debetkaart.

"Krantenwinkels moeten uitbreiden om te overleven"

15/05/2018

Vier op de tien krantenwinkels zijn verlieslatend. Krantenwinkels moeten diversifiëren en hun assortiment uitbreiden, zegt Luc Ardies van Unizo. De zelfstandigenorganisatie start dan ook een experiment in die zin.

Shoppers aantrekken en omzetten in kopers?

15/05/2018

Het moment van de aankoop is het moment van de waarheid in een almaar complexere 'customer journey'. Retailers en fabrikanten hebben er alle belang bij om dan optimaal aanwezig te zijn. Hoe? Het Trade & Shopper Marketing Congress reikt antwoorden aan.

Hema investeert verder in grote Belgische winkels

11/05/2018

Hema Oostende beleeft een feestelijke heropening: de winkel werd aangepast naar het nieuwe internationale concept dat de retailer ontwikkelde voor steden als Barcelona, Parijs en Londen. Die formule bleek eerder succesvol in Antwerpen en Brussel.