Relay opent eerste Belgische winkel volgens nieuw concept

Relay opent eerste Belgische winkel volgens nieuw concept

Relay opent op de luchthaven van Zaventem een verkooppunt volgens een volledig nieuw concept. Het is de tweede winkel met dat concept, na een eerdere opening in Frankrijk. Daarbij werd het klantentraject volledig herbekeken.

Modulaire structuren

In het nieuwe concept is er ruimte gelaten voor vier aparte ruimtes (cadeaus, boeken, pers en voeding) die zijn ingedeeld met modulaire structuren die zijn aangepast aan de producten die worden aangeboden. Daarnaast is er ook een speelruimte voor kinderen en een 'digitale bar', waar diensten als webradio en gratis Wi-Fi aangeboden worden. Voortaan heeft de winkel ook ruimere openingsuren: van 5u30 tot middernacht, en in de zomerperiode zelfs tot 2u.

 

"Dit is de concrete uitwerking van de dienstencultuur van LS travel retail, die als doel heeft te luisteren naar de behoeften van reizigers en concessieverleners", stelt general manager David De Cock. LS Travel Retail is het moederbedrijf van de keten. In november van dit jaar zal nog een nieuwe Relay de deuren openen in de vertrekhal van Zaventem. In totaal zullen er vijf nieuwe filialen geopend worden op Brussels Airport.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Stakingen bij SportsDirect na aankondiging sluiting winkels

25/09/2017

Dit weekend zijn er bij 21 vestigingen van sportketen SportsDirect stakingen geweest. Die zijn het gevolg van de moeilijke onderhandelingen rond de sluiting van enkele winkels in België. Eerder was er ook al protest bij de Belgische hoofdzetel.

United Brands op rand van faillissement

25/09/2017

Sportketen United Brands zit in slechte papieren en heeft van de rechtbank van koophandel in Mechelen bescherming tegen haar schuldeisers gekregen. De keten heeft momenteel nog acht vestigingen in België.

Categoriewinnaars ‘Qrf Retailer of the Year 2017-2018’ bekend

22/09/2017

Gisteren maakte Qrf City Retail de veertig winnaars bekend van de Beste Winkelketen van België voor 2017-18. Klanten vinden betrouwbaarheid het allerbelangrijkst bij webshops, klantvriendelijkheid kan het verschil maken in fysieke winkels.

A.S. Adventure en Juttu samen in Brusselse flagshipstore

22/09/2017

A.S. Adventure en zusterketen Juttu gaan in maart van volgend jaar een gezamenlijke winkel openen in Brussel. Ze nemen daarbij het voormalige pand van Marks & Spencer aan de Guldenvlieslaan over.

Laatste kans voor vroegboekkorting Shoptalk Europe

21/09/2017

(publireportage) Shoptalk Europe, de beurs voor retailinnovatie, toont van 8 tot 11 oktober 2017 in Kopenhagen via trends, technologieën en businessmodellen hoe consumenten ontdekken, winkelen en kopen in deze tijd van digitale disruptie.

Costco Wholesale ontvouwt ambitieuze Franse plannen

21/09/2017

Drie maanden na de succesvolle opening van zijn eerste Franse vestiging kondigt de Amerikaanse ‘member only’-supermarktketen Costco Wholefoods al een tweede verkooppunt aan. Costco wil op termijn naar minstens een achttal vestigingen bij onze zuiderburen.

Back to top