Winkelcentrum verwelkomt klanten met virtuele gastvrouw | RetailDetail

Winkelcentrum verwelkomt klanten met virtuele gastvrouw

Winkelcentrum verwelkomt klanten met virtuele gastvrouw

Het Grafton Shopping Centre in Cambridge heeft voortaan een virtuele gastvrouw. Klanten zullen er begroet worden door de Tensator Virtual Assistant, die een vrouw projecteert die interactie zoekt met klanten die binnen komen.

Eerste in winkelcentrum

De projectie zal niet enkel actuele promoties van winkels in het winkelcentrum tonen, ze zal ook antwoorden op de meest gestelde vragen. Het winkelcentrum is het eerste in het Verenigd Koninkrijk dat gebruik maakt van de technologie van Tensator.


"We zijn trots op de nieuwste toevoeging aan ons team. Ze is de eerste van haar soort in een Brits winkelcentrum en we geloven dat ze een echte hulp zal kunnen zijn voor onze klanten", zegt Lance Stanbury, Center Manager.


Ook bij Tensator zijn ze blij met deze eerste virtuele assistent in een winkelcentrum: "Tensator Virtual Assistans zijn een vertrouwd beeld geworden op luchthavens, stations en conferentieruimtes over de hele wereld en nu drukken ze ook hun stempel op Britse winkelcentrums. Consumenten vragen een meer meeslepende, begeleide retailbeleving en het is geweldig om te zien hoe het team van Grafton de leiding neemt om te voldoen aan die nood", zegt Ajay Joshi, hoofd van media en technologie bij Tensator.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Dieprood Galeria Kaufhof (en Inno) vestigt alle hoop op fusie

20/07/2018

Galeria Kaufhof (waar ook Galeria Inno toe behoort) zit diep in de rode cijfers: het verlies zou er oplopen tot zo'n 30 miljoen euro. Een fusie tussen Karstadt en Galeria Kaufhof moet volgens eigenaar Hudson's Bay heil brengen.

Een mooiere en energiezuinigere winkel zonder investering

18/07/2018

(publireportage) Wilt u al uw winkelfilialen voorzien van LED-verlichting? Maar ziet u op tegen het gedoe, om van de forse investering nog maar te zwijgen? Maxeda kiest daarom voor Light as a Service voor hun Brico en Praxis winkels en bespaart tot wel 70% aan energie.

Walmart en Microsoft bundelen krachten tegen Amazon

18/07/2018

Walmart is de grootste retailconcurrent van Amazon en Microsoft is de belangrijkste rivaal voor Amazons clouddiensten. Beide bedrijven proberen de internetreus nu wat meer tegenwind te geven met een strategisch partnerschap voor vijf jaar.

Retailhub x Living Tomorrow: Nieuwe innovatieworkshops op maat

17/07/2018

Wat worden de megatrends van morgen en hoe ziet je strategie er best uit? Neem een frisse innovatiestart met de workshops van retailhub en Living Tomorrow: een gezonde mix van plezier, ontspanning en topeducatie op maat van je bedrijf.

Amazon Prime Day zorgt dit jaar voor spektakel en controverse

17/07/2018

Amazon Prime-leden vieren vandaag het jaarlijkse kortingenevenement Prime Day. De controversiële shopfeestdag wordt steeds grootser: Amazon startte het koopfestival met heuse muziekoptredens en ook concurrerende retailers pakken inmiddels met stuntprijzen uit.

Bol.com gaat distributiecentrum verdubbelen

16/07/2018

Minder dan een jaar na de officiële opening barst het distributiecentrum van bol.com in Waalwijk al uit zijn voegen. Begin 2019 beginnen uitbreidingswerken die een verdubbeling van de oppervlakte met zich meebrengen.