Volgens Duitse consumentenorganisaties mocht Lidl zijn smartphone-app niet als “gratis” promoten, omdat gebruikers betalen met hun persoonlijke gegevens. De rechter heeft die klacht echter verworpen.
Testcase
Afgelopen voorjaar had de Federatie van Duitse Consumentenorganisaties (Verbraucherzentrale Bundesverband) Lidl voor de rechtbank gedaagd omdat de discounter klanten die zich registreren in de app onvoldoende zou informeren over het feit dat voor de kortingen en coupons die ze ontvangen, betalen met hun persoonlijke gegevens. Daarom mag Lidl de Plus app niet als “gratis” promoten, vonden ze: de retailer zou de “totaalprijs” moeten vermelden.
