In de Okay-buurtwinkel in Hoegaarden opent Colruyt Group vandaag een eerste zelfscankassa. Dit jaar volgen nog een tiental winkels in afwachting van een bredere uitrol, maar niet in de Colruyt-supermarkten.
“Vertrouwen in de klanten”
Vanaf vandaag kunnen klanten in de Okay van Hoegaarden hun aankopen zelf scannen en afrekenen. De winkel neemt als eerste een zelfscan in gebruik. Die heeft één bijzonderheid: “Wij installeren geen poortjes aan de checkout, vanuit vertrouwen in onze klanten”, zegt woordvoerster Eva Biltereyst aan Het Nieuwsblad. Er zal wel altijd een medewerkers aanwezig zijn om klanten te helpen.
“Dit jaar rollen we het systeem uit in 10 winkels van Okay, Okay Compact en Spar Colruyt Group. Begin volgend jaar bekijken we hoe we het verder kunnen uitrollen,” voegt ze eraan toe. Er zijn geen plannen om zelfscans te installeren in de grotere vestigingen van Colruyt Laagste Prijzen. Die testen andere technologie om de doorstroming aan de kassa’s te versnellen: onder andere slimme camera’s die producten automatisch scannen.
Overigens hebben de vier CRU-winkels van de groep al langer zelfscankassa’s, en die werken wél met de bekende poortjes.
