Na het eten van met hepatitis A besmette diepgevroren blauwe bessen van Albert Heijn zijn tientallen mensen ziek geworden, zowel in Nederland als in Vlaanderen. De retailer krijgt kritiek om zijn kille communicatie.
Schadeclaims
Begin deze week waarschuwde Albert Heijn dat diepgevroren blauwe bessen in zakken van 1 kilogram onder het huismerk mogelijk besmet zijn met hepatitis A. Dat virus overleeft diepvriestemperaturen. De besmetting is wellicht veroorzaakt door een besmette medewerker of besmet water bij de leverancier, een bedrijf in Polen. Albert Heijn roept alle zakken terug met de houdbaarheidsdatum 14 april 2026 en alle data daarvoor.
Nadat minstens dertig klanten in Nederland ziek zijn geworden, blijken er nu ook zeker vier Vlamingen besmet, meldt het Agentschap Zorg en Gezondheid aan VTM en HLN. Het gaat om twee mensen uit de provincie Antwerpen, iemand uit Oost-Vlaanderen en iemand uit Limburg.
Albert Heijn heeft een crisisteam opgericht om klanten bij te staan en biedt zijn “welgemeende verontschuldigingen” aan. De retailer krijgt kritiek in de Nederlandse pers omwille van een gebrek aan empathie in de “kille” communicatie rond deze recall. Het bedrijf ontving ook de eerste schadeclaims en mag er wellicht meer verwachten: “De merknaam Albert Heijn staat duidelijk op de zak met blauwe bessen uit de diepvries en dus is de supermarktketen als producent aansprakelijk”, zegt advocaat Marieke Quaak aan Distrifood.
