Dans un marché difficile, la chaîne de grands magasins de luxe De Bijenkorf a réussi à augmenter ses ventes et ses bénéfices : une forte concentration sur le service a conduit à une conversion plus élevée, tandis que les coûts ont diminué.
« Le meilleur service »
Les ventes du Bijenkorf ont augmenté de 1 % en 2024 et le bénéfice d’exploitation a quadruplé pour atteindre environ 28 millions d’euros, indique l’entreprise. Ce faisant, le détaillant fait mieux que nombre de ses pairs, le marché des grands magasins de luxe ayant connu une baisse de 1,6 % l’année dernière, selon la fédération sectorielle IADS.
