La cyberattaque contre Marks & Spencer, qui a paralysé la boutique en ligne pendant plusieurs semaines à partir de Pâques, coûtera environ 136 millions de livres sterling à la chaîne de grands magasins britannique. En conséquence, ses bénéfices seront largement réduits de moitié cette année. Un coup dur pour la chaîne, qui était justement sur la bonne voie.
Bénéfice divisé par deux, croissance évaporée
M&S estime que le coût direct de la cyberattaque du printemps dernier s’élèvera à 136 millions de livres sterling (157,76 millions d’euros). De fin avril à début juin, le commerce électronique a été interrompu ; le service « click & collect » n’a repris qu’en août. Un groupe de hackers principalement russes serait à l’origine de cette attaque.
