Innovatieve apotheek geopend in Antwerpen-Centraal

Innovatieve apotheek geopend in Antwerpen-Centraal

In het Antwerpse Centraal Station is begin augustus ‘De Apothekers’ geopend, een nieuw retailconcept dat zich de ‘apotheek van morgen’ noemt. Met behulp van een volledig geautomatiseerd magazijn en de opvallende afwezigheid van een toonbank, wil het concept ten volle inzetten op service en patiëntenbegeleiding.

“Adviserende rol steeds belangrijker”

“Klanten vragen minder en minder naar een specifiek product, maar leggen hun probleem voor. Patiëntenbegeleiding wordt dus belangrijker en als apothekers vervullen we steeds vaker een adviserende rol”, verduidelijkt Luc Kleynjans, apotheker en mede-initiatiefnemer van het project.

 

Vandaar de keuze om de traditionele balie te schrappen en de apothekers tussen de klanten te laten bewegen. Indien een advies meer tijd vergt of wat privacy vraagt, kunnen klanten er ook nog terecht in twee zithoeken.

 

Magazijnrobot en mobiele kassa’s

‘De Apothekers’ speelt bovendien in op zijn locatie: voor gehaaste treinreizigers biedt de apotheek een aangepaste ‘high speed’-dienstverlening aan. Zo staan centraal in de ruimte vier kassapunten die verbonden zijn met een magazijnrobot. Bij een aankoop haalt de robot de producten op in het magazijn en levert ze via een transportsysteem aan het kassapunt.

 

Daarnaast beschikt de winkel over twee mobiele verkooppunten die flexibel ingezet kunnen worden doorheen de ruimte. Samen met de advieshoeken heeft de winkel op die manier acht verkooppunten. Eind 2013 wordt eveneens een digitaal platform gelanceerd, waar reizigers online medicatie kunnen bestellen.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Oudenaarde zet rem op baanwinkels

30/03/2017

De gemeenteraad van Oudenaarde heeft een plan goedgekeurd dat de detailhandel in het stadscentrum moet versterken en tegelijk een verdere uitbreiding van het aantal baanwinkels langs de N60 die Gent met Ronse verbindt, te stoppen.

Twee derden Europese retailers heeft een webshop

30/03/2017

Retailers verwachten een positieve impact van e-commerce maar schakelen minder snel dan hun klanten over op nieuwe technologieën. Nederland is koploper, België hinkt achterop. Dat blijkt uit een Europees onderzoek van HR-dienstverlener SD Worx

RetailDetail Congress 2017: Wat brengt de toekomst van marketing?

29/03/2017

De consument is vandaag altijd bereikbaar, maar tegelijk ook extra kritisch voor marketingboodschappen. Waarmee kan je hem toch nog raken? Het voorprogramma Marketing op het RetailDetail Congress maakt u wegwijs.

De Heilige Drievuldigheid in retail op RetailDetail Congress

28/03/2017

Peter Decuypere brengt met zijn Holy Trinity Method een verrassende nieuwe kijk op marketing, zeker voor retailers. De voormalige pionier in muziekfestivals staat er ondertussen zelf mee op de podia, zo ook op RetailDetail Congress 2017. 

 

Eerste weken Rive Gauche zijn een succes

28/03/2017

De eerste weken van het nieuwe winkelcentrum Rive Gauche in Charleroi zijn een groot succes geworden. In de eerste 17 dagen sinds de opening kreeg het 700.000 bezoekers over de vloer, waarmee het veel beter doet dan de verwachtingen.

Zooplus groeit met meer dan kwart in 2016

24/03/2017

De omzet van dierenwebwinkel Zooplus is in 2016 met 28% gegroeid ten opzichte van een jaar eerder. Daarnaast heeft Zooplus de ambitie om in 2017 de grens van een miljard euro omzet te doorbreken, tegen 2020 moet dat zelfs twee miljard zijn.

Back to top