Innovatieve apotheek geopend in Antwerpen-Centraal

Innovatieve apotheek geopend in Antwerpen-Centraal

In het Antwerpse Centraal Station is begin augustus ‘De Apothekers’ geopend, een nieuw retailconcept dat zich de ‘apotheek van morgen’ noemt. Met behulp van een volledig geautomatiseerd magazijn en de opvallende afwezigheid van een toonbank, wil het concept ten volle inzetten op service en patiëntenbegeleiding.

“Adviserende rol steeds belangrijker”

“Klanten vragen minder en minder naar een specifiek product, maar leggen hun probleem voor. Patiëntenbegeleiding wordt dus belangrijker en als apothekers vervullen we steeds vaker een adviserende rol”, verduidelijkt Luc Kleynjans, apotheker en mede-initiatiefnemer van het project.

 

Vandaar de keuze om de traditionele balie te schrappen en de apothekers tussen de klanten te laten bewegen. Indien een advies meer tijd vergt of wat privacy vraagt, kunnen klanten er ook nog terecht in twee zithoeken.

 

Magazijnrobot en mobiele kassa’s

‘De Apothekers’ speelt bovendien in op zijn locatie: voor gehaaste treinreizigers biedt de apotheek een aangepaste ‘high speed’-dienstverlening aan. Zo staan centraal in de ruimte vier kassapunten die verbonden zijn met een magazijnrobot. Bij een aankoop haalt de robot de producten op in het magazijn en levert ze via een transportsysteem aan het kassapunt.

 

Daarnaast beschikt de winkel over twee mobiele verkooppunten die flexibel ingezet kunnen worden doorheen de ruimte. Samen met de advieshoeken heeft de winkel op die manier acht verkooppunten. Eind 2013 wordt eveneens een digitaal platform gelanceerd, waar reizigers online medicatie kunnen bestellen.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Sint-Truiden helpt lokale handelaars online

09/12/2016

Sint-Truiden heeft het nieuwe concept Shopping Hub gelanceerd, dat bestaat uit een fysieke winkel waar producten van lokale handelaars te vinden zijn en een webshop waar het assortiment ook te vinden is.

Hema boekt vooruitgang in derde kwartaal

09/12/2016

In het derde kwartaal van 2016 heeft Hema opnieuw vooruitgang gemaakt, met een netto-omzet die er met bijna 3% op vooruit ging en een vergelijkbare consumentenomzet die een kleine stijging kende.

Mortselse winkelstraten leven weer op

08/12/2016

De Mortselse middenstand is tevreden over de vooruitgang die wordt geboekt in de gemeente: ze zijn van mening dat de leegstand sneller wordt aangepakt en dat er ook terug meer klanten over de vloer komen.

Colruyt, Delhaize en Action meervoudige winnaars op RetailDetail Night

08/12/2016

Op de RetailDetail Night vandaag vielen heel wat toonaangevende retailers in de prijzen. Colruyt, Delhaize en Action mochten zelfs meermaals het podium bestijgen. Een overzicht van de winnaars.

ICMA noemt Ikea aantrekkelijkste werkgever in Belgische retail

08/12/2016

Ikea is de winnaar van de 3S Employer Branding Trofee als aantrekkelijkste werkgever in de Belgische retail, op basis van hun kracht om nieuwe talenten aan te trekken.

SP.A kapittelt Peeters over nachtwerk in e-commerce

08/12/2016

Volgens de distributiebedrijven is België al 22.000 jobs in de e-commerce verloren aan onze buurlanden. Economieminister Kris Peeters wil een proef om e-commerce via goedkope ploegenarbeid in ons land te houden, maar oppositiepartij SP.A is kritisch.

Back to top