Vandaag grote storing bij Bancontact

Vandaag grote storing bij Bancontact

Twee dagen voor Kerstmis had België te lijden onder een ernstige storing op het netwerk van Worldine, de beheerder van Bancontact. Daardoor mislukten ongeveer de helft van de betalingen in de winkels. Worldline heeft momenteel nog geen oorzaak gevonden voor de panne.

Noodplan bij verschillende winkels

Verschillende grote supermarkten kwamen wel vlug met een tijdelijke oplossing voor het probleem: zo werden bij Delhaize de gegevens van de betalingen tijdelijk lokaal opgeslagen, zodat ze later konden worden doorgestuurd naar Worldline. Bij Colruyt konden klanten dan weer een factuur krijgen, zodat ze later via overschrijving konden betalen. Momenteel zouden de problemen van de baan moeten zijn.

 

Bij het Neutraal Syndicaat voor Zelfstandigen zijn ze in ieder geval niet gediend met de panne. Het onderzoekt dan ook of een schadevergoeding mogelijk is en het eist garanties dat pannes in de toekomst niet meer kunnen voorkomen tijdens drukke momenten. Ook Unizo kijkt of een schadevergoeding nodig is.

 

"Na de snoeverige communicatie afgelopen weekend dat cash op sterven na dood zou zijn, heeft Worldline nu in ieder geval heel wat goed te maken", aldus NSZ-voorzitter Christine Mattheeuws aan het Nieuwsblad.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


GS1 Belgilux kondigt grootste productdatabase ter wereld aan

16/01/2018

(publireportage) GS1 Belgium & Luxembourg lanceert GS1 CLOUD, dé grootste productdatabase ter wereld. Hoe komen uw producten erin terecht en wat kunt u ermee doen? Kom op 8 februari naar ons FORUM 2018 in Brussel voor alle details!

Hema gaat Arabisch en opent winkels in Midden-Oosten

15/01/2018

Voor het eerst in zijn geschiedenis waagt Hema zich buiten Europa: het opent dit jaar drie winkels in Dubai. In de komende vijf jaar wil de Nederlandse keten een fors aantal winkels in het Midden-Oosten openen.

Metro Group tevreden met eerste kwartaal

15/01/2018

De Duitse Metro Group is tevreden met de prestaties in het eerste kwartaal. De omzet steeg na wisselkoersen wel met slechts 0,2%, maar op vergelijkbare basis was er een groei van 0,8%.

Ophef over etnisch profilerende klantenprofielen bij Albert Heijn

15/01/2018

Een blanke man met bril staat symbool voor de premiumklant bij Albert Heijn, een vrouw en kind met donkere huidskleur voor de budgetklant. Met deze klantenprofielen leerden medewerkers bij AH de klanten kennen, tot er vrijdag ophef over ontstond.

Carrefour gaat in zee met Showroomprivé

12/01/2018

Carrefour neemt een minderheidsbelang van 17% in flashsale-aanbieder Showroomprivé. De Franse supermarktgroep wil zo zijn digitale bereik en non-foodaandeel vergroten. Ex-aandeelhouder Conforama scheurt er wel flink de broek aan.

Stekker uit bijna 150 geldautomaten in supermarkten

11/01/2018

Uitbaters van supermarkten mogen niet langer de geldautomaat in hun zaak zelf vullen met bankbriefjes. Een wet uit 1990 bepaalt namelijk dat enkel een beveiligingsfirma dat nog mag, zelfs al liggen er maar enkele meters tussen de kassa’s en de automaat.

Back to top