Vandaag grote storing bij Bancontact

Vandaag grote storing bij Bancontact

Twee dagen voor Kerstmis had België te lijden onder een ernstige storing op het netwerk van Worldine, de beheerder van Bancontact. Daardoor mislukten ongeveer de helft van de betalingen in de winkels. Worldline heeft momenteel nog geen oorzaak gevonden voor de panne.

Noodplan bij verschillende winkels

Verschillende grote supermarkten kwamen wel vlug met een tijdelijke oplossing voor het probleem: zo werden bij Delhaize de gegevens van de betalingen tijdelijk lokaal opgeslagen, zodat ze later konden worden doorgestuurd naar Worldline. Bij Colruyt konden klanten dan weer een factuur krijgen, zodat ze later via overschrijving konden betalen. Momenteel zouden de problemen van de baan moeten zijn.

 

Bij het Neutraal Syndicaat voor Zelfstandigen zijn ze in ieder geval niet gediend met de panne. Het onderzoekt dan ook of een schadevergoeding mogelijk is en het eist garanties dat pannes in de toekomst niet meer kunnen voorkomen tijdens drukke momenten. Ook Unizo kijkt of een schadevergoeding nodig is.

 

"Na de snoeverige communicatie afgelopen weekend dat cash op sterven na dood zou zijn, heeft Worldline nu in ieder geval heel wat goed te maken", aldus NSZ-voorzitter Christine Mattheeuws aan het Nieuwsblad.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Toys ‘R’ Us dicht bij faillissement

18/09/2017

Volgens de Amerikaanse zakenkrant The Wall Street Journal staat de Amerikaanse speelgoedketen Toys ‘R’ Us dicht bij een faillissement. Dat is het gevolg van de toename van online verkoop van speelgoed en van strengere eisen die de leveranciers stellen.

Kortingsactie Shoptalk Europe nadert einde

14/09/2017

(publireportage) Shoptalk Europe, de beurs voor retailinnovatie, toont van 8 tot 11 oktober 2017 in Kopenhagen via trends, technologieën en businessmodellen hoe consumenten ontdekken, winkelen en kopen in deze tijd van digitale disruptie.

Genomineerden Mercuriusprijs bekend

14/09/2017

Op 25 oktober reikt Comeos de Mercuriusprijs uit, waarbij de organisatie het beste winkelconcept van het jaar beloont. De elf genomineerden zijn nu al bekend gemaakt.

"EU moet grenzen e-commerce beter vastleggen"

13/09/2017

Volgens Nederlands europarlementariër Marietje Schaak moet de Europese Commissie een beter kader creëren voor digitale handel in en met de Europese lidstaten. Anders gaan grote internetbedrijven de standaarden zelf bepalen, vreest ze.

Europa wil betere omkadering franchisenemers

13/09/2017

Het Europees Parlement heeft gisteren het rapport ‘Over de werking van franchising in de detailhandel’ aangenomen. Daarin staan een aantal punten die de positie van de franchisenemer moeten versterken.

Google dan toch in beroep tegen Europese boete

12/09/2017

Ondanks eerdere meldingen dat Google de nodige aanpassingen ging doen aan Google Shopping om in orde te zijn met de Europese wetgeving, heeft het internetbedrijf nu toch besloten om in beroep te gaan tegen de monsterboete.

Back to top