Vandaag grote storing bij Bancontact | RetailDetail

Vandaag grote storing bij Bancontact

Vandaag grote storing bij Bancontact

Twee dagen voor Kerstmis had België te lijden onder een ernstige storing op het netwerk van Worldine, de beheerder van Bancontact. Daardoor mislukten ongeveer de helft van de betalingen in de winkels. Worldline heeft momenteel nog geen oorzaak gevonden voor de panne.

Noodplan bij verschillende winkels

Verschillende grote supermarkten kwamen wel vlug met een tijdelijke oplossing voor het probleem: zo werden bij Delhaize de gegevens van de betalingen tijdelijk lokaal opgeslagen, zodat ze later konden worden doorgestuurd naar Worldline. Bij Colruyt konden klanten dan weer een factuur krijgen, zodat ze later via overschrijving konden betalen. Momenteel zouden de problemen van de baan moeten zijn.

 

Bij het Neutraal Syndicaat voor Zelfstandigen zijn ze in ieder geval niet gediend met de panne. Het onderzoekt dan ook of een schadevergoeding mogelijk is en het eist garanties dat pannes in de toekomst niet meer kunnen voorkomen tijdens drukke momenten. Ook Unizo kijkt of een schadevergoeding nodig is.

 

"Na de snoeverige communicatie afgelopen weekend dat cash op sterven na dood zou zijn, heeft Worldline nu in ieder geval heel wat goed te maken", aldus NSZ-voorzitter Christine Mattheeuws aan het Nieuwsblad.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Dieprood Galeria Kaufhof (en Inno) vestigt alle hoop op fusie

20/07/2018

Galeria Kaufhof (waar ook Galeria Inno toe behoort) zit diep in de rode cijfers: het verlies zou er oplopen tot zo'n 30 miljoen euro. Een fusie tussen Karstadt en Galeria Kaufhof moet volgens eigenaar Hudson's Bay heil brengen.

Een mooiere en energiezuinigere winkel zonder investering

18/07/2018

(publireportage) Wilt u al uw winkelfilialen voorzien van LED-verlichting? Maar ziet u op tegen het gedoe, om van de forse investering nog maar te zwijgen? Maxeda kiest daarom voor Light as a Service voor hun Brico en Praxis winkels en bespaart tot wel 70% aan energie.

Walmart en Microsoft bundelen krachten tegen Amazon

18/07/2018

Walmart is de grootste retailconcurrent van Amazon en Microsoft is de belangrijkste rivaal voor Amazons clouddiensten. Beide bedrijven proberen de internetreus nu wat meer tegenwind te geven met een strategisch partnerschap voor vijf jaar.

Retailhub x Living Tomorrow: Nieuwe innovatieworkshops op maat

17/07/2018

Wat worden de megatrends van morgen en hoe ziet je strategie er best uit? Neem een frisse innovatiestart met de workshops van retailhub en Living Tomorrow: een gezonde mix van plezier, ontspanning en topeducatie op maat van je bedrijf.

Amazon Prime Day zorgt dit jaar voor spektakel en controverse

17/07/2018

Amazon Prime-leden vieren vandaag het jaarlijkse kortingenevenement Prime Day. De controversiële shopfeestdag wordt steeds grootser: Amazon startte het koopfestival met heuse muziekoptredens en ook concurrerende retailers pakken inmiddels met stuntprijzen uit.

Bol.com gaat distributiecentrum verdubbelen

16/07/2018

Minder dan een jaar na de officiële opening barst het distributiecentrum van bol.com in Waalwijk al uit zijn voegen. Begin 2019 beginnen uitbreidingswerken die een verdubbeling van de oppervlakte met zich meebrengen.