[En images] Vanden Borre ouvre un nouveau magasin à Philippeville

L’ouverture d’un nouveau point de vente à Philippeville illustre les ambitions d’expansion de Vanden Borre: chaque Belge doit pouvoir trouver un magasin de ce détaillant en électroménager à moins de 15 minutes de chez lui.

Priorité à la proximité et au service

Vanden Borre a inauguré vendredi matin un magasin de 542 m² à Philippeville, entre la Sambre et la Meuse, dans un ancien local de King Jouet. Cette ouverture s’inscrit dans la volonté du détaillant de se rapprocher de ses clients, dans un contexte où le comportement des consommateurs évolue rapidement et où l’accompagnement avant, pendant et après l’achat d’un appareil électroménager ou d’un produit multimédia est plus que jamais un facteur déterminant. Le magasin sert également de point de retrait pour les commandes en ligne et de point de contact pour les réparations.

« L’ouverture de ce magasin s’inscrit dans notre stratégie centrée sur la proximité et les services. Notre ambition est de pouvoir proposer à nos clients un magasin Vanden Borre à seulement 15 minutes de chez eux. Nous continuons de développer notre réseau de magasins car ce sont des endroits où nos clients viennent chercher le conseil et l’expertise », déclare Charles-Henri de Maleissye, directeur général de Fnac Vanden Borre.

« Par ailleurs, Vanden Borre est aujourd’hui le seul acteur du secteur à disposer de ses propres ateliers de réparation en Belgique, avec 180 personnes qui réalisent plus de 200.000 réparations par an. Cet engagement nous permet d’accompagner nos clients sur le long terme et de favoriser une consommation plus responsable. »

Vanden Borre et Vanden Borre Kitchen comptent désormais ensemble 106 magasins en Belgique.