C’est la première fois que Zalando teste la livraison le dimanche. Hier, quelques clients belges ont eu le privilège se faire livrer leur colis à domicile en avant-première.
Simplification au maximum
« Nous testons nos nouveaux services continuellement avec l’objectif de répondre aux différentes exigences du client et de faciliter l’acte d’achat. Nous estimons que nos clients doivent être capables de choisir le service qui leur convient le mieux. Nous sommes donc très curieux de savoir comment les clients belges vont accueillir ce service », selon Ken Fontijn.
Pour l’instant, il s’agit d’un test unique, mais il est très probable qu’il sera déployé à l’avenir, avec ou sans coûts supplémentaires pour le client. Avec cette livraison le dimanche, Zalando souhaite offrir cette possibilité additionnelle au client de choisir lui-même où et quand il veut se faire livrer. C’est d’ailleurs la première fois que Zalando teste un tel nouveau service en avant-première en Belgique.
