Après l’ouverture du premier Amazon Go le mois dernier, au moins six autres points de vente high-tech et sans caisse devraient voir le jour, notamment à Los Angeles et Seattle.
En discussion avec The Grove, L.A.
Amazon est en pourparlers avec entre autres l’entrepreneur immobilier Rick Caruso pour ouvrir une nouvelle filiale Amazon Go dans son célèbre centre commercial à ciel ouvert The Grove à Los Angeles, selon le site d’information Recode qui a récolté ces renseignements auprès de certains initiés. La ville natale de Seattle devrait également accueillir d’autres supermarchés Amazon Go. Concrètement, Amazon prévoit l’ouverture de six nouveaux magasins.
Bloomberg confirme également qu’Amazon est en train de travailler d’arrache-pied à la poursuite du déploiement du magasin sans caisse et – en théorie – sans personnel. Quatre personnes auraient été recrutées pour travailler spécifiquement sur le projet Amazon Go. Il s’agit notamment de gestionnaires de site et de directeurs de construction. Amazon souhaite se rapprocher du consommateur et rien n’est plus proche que les magasins de proximité qui sont omniprésents, selon Bloomberg en expliquant la stratégie de l’ancien ‘online pure player’. Aux Etats-Unis, les magasins de proximité réalisent un chiffre d’affaires de plus de 200 milliards de dollars, sans compter le vaste segment des stations-service.
Un QR pour entrer, sortir sans passer par la caisse
Amazon Go est un petit supermarché de quartier ou magasin de proximité où les consommateurs entrent et sortent sans passer par une caisse. A leur arrivée, les clients doivent se connecter en scannant un code QR à l’aide de leur smartphone, après quoi des caméras et des capteurs enregistrent automatiquement les produits que les clients mettent dans leur panier. Lors de la sortie du magasin, le montant du contenu du panier est calculé automatiquement et votre compte est débité quelques minutes plus tard.
le supermarché pourrait fonctionner de manière entièrement autonome sans personnel de magasin. Mais à l’heure actuelle, le premier magasin Amazon Go est extrêmement bien fourni en personnel : on y retrouve un collaborateur qui prépare des petits plats sur place pour le rayon frais, des sandwichs et des salades notamment, mais également du personnel d’accueil ainsi que des hôtesses.
