Carrefour étend progressivement son service de livraison à vélo ShipTo. Plus de quarante magasins sont déjà affiliés à l’app : à partir de demain les clients de Gand pourront eux aussi se faire livrer leurs courses à domicile de manière écologique.
Livraison endéans les 90 minutes
En se lançant à Gand, Carrefour comble le vide laissé par son concurrent Lidl, qui fin décembre a décidé inopinément d’abandonner le projet pilote similaire Lidl Simpl. Les clients gantois pourront désormais se faire livrer leurs courses à domicile (ou ailleurs) par un vélo cargo électrique depuis le Carrefour Market Dampoort (à l’est du centre) ou Groene Vallei (côté ouest).
ShipTo se sert d’une app mobile : les clients ont la possibilité de se faire livrer les courses dans un rayon d’environ 4 kilomètres autour des magasins participants, et ce endéans les 90 minutes. Un ‘personal shopper’ collecte les produits dans le magasin choisi par le client et livre la commande à l’aide d’un vélo cargo pouvant transporter jusqu’à 80 kg de marchandises. Le service coûte 5 euros et s’adresse avant tout aux personnes ayant peu de temps ou à mobilité réduite.
Après des débuts prometteurs dans le centre de Bruxelles, ShipTo a décidé fin 2019 d’étendre ses activités vers Anvers et ensuite Waterloo, avec des livraisons depuis l’hypermarché de Mont-Saint Jean. Aujourd’hui 42 magasins Carrefour sont déjà affiliés à l’app ShopTo : 37 à Bruxelles, un à Waterloo Mont-Saint-Jean, deux à Anvers et deux à Grand. Carrefour prévoit également de tester le service à Mons. De plus le distributeur envisage de mettre l’app à disposition d’autres retailers.
