Avec le départ du PDG de Marks & Spencer, la chaîne britannique fait le bilan de six années de transformation : ces dernières années, 68 magasins ont fermé, la chaîne de grands magasins s’est recentrée sur l’alimentation et elle a réduit sa montagne de dettes. Malgré tout, les magasins doivent être plus petits, plus efficaces et plus rentables.
Un trio prend le relais
Marks & Spencer a connu quelques années difficiles. Il y a six ans, Steve Rowe prenait les rênes en tant que PDG pour sortir la célèbre chaîne de grands magasins britannique du marasme. Aujourd’hui, il passe le flambeau à un triumvirat : Stuart Machin, Katie Bickerstaffe et Eoin Tonge.
