Hema a connu une bonne année, déclare son PDG Saskia Egas Reparaz. L’accent mis sur les marchés clés et sur le segment intermédiaire permet même de dégager des bénéfices « modestes ».
Milieu de gamme
Les choses se présentent bien pour Hema, a déclaré Saskia Egas Reparaz à De Telegraaf. Au cours des deux dernières années, la chaîne de grands magasins néerlandaise a de nouveau réalisé un « modeste bénéfice » et il en sera de même en 2023. L’exercice financier se terminant en janvier, les chiffres exacts seront communiqués ultérieurement.
Selon la dirigeante, la nouvelle orientation qu’elle s’est fixée il y a deux ans commence à porter ses fruits. Pour ce faire, Hema a résolument choisi le segment du milieu de gamme, ce qui n’a pas changé. « Nos produits doivent être de bonne qualité, mais ils doivent toujours rester très abordables », déclare la PDG. « Nous ne sommes pas le Bijenkorf, nous ne sommes pas non plus Wibra ».
Pas d’uniformité
Sur le marché intérieur néerlandais, la chaîne a « recommencé à réellement investir dans les magasins », ce qui a été rendu possible par l’abandon de l’expansion internationale de Hema. Ainsi, la chaîne a échappé à la vague de faillites qui s’est abattue sur les rues commerçantes des Pays-Bas. L’année dernière, plusieurs enseignes néerlandaises ont fait faillite, dont BCC et Big Bazar.
La perte de concurrents ne fait cependant pas le bonheur de Reparaz : « Hema bénéficie grandement d’une rue commerçante qui n’est pas appauvrie. Qu’il y ait suffisamment de diversité pour que cela ne devienne pas une uniformité. » Pour que les rues commerçantes restent attrayantes, elle préconise « une combinaison de restauration, de logement et de shopping ». Cette semaine, un rapport a révélé que la part des magasins diminue aussi en Flandre, mais que le horeca est en forte hausse dans les centres-villes.
