À l’instar d’Aldi Nord, Aldi Süd va désormais tester un programme de fidélisation dans son application. Le détaillant souhaite séduire ses clients avec des jeux et des défis plutôt qu’avec de simples réductions de prix.
« Gamification »
Ce n’est pas sur le marché allemand, mais en Écosse qu’Aldi Süd lancera en septembre un test avec un nouveau programme de fidélité numérique dans son application pour smartphone. Jusqu’à présent, le discounter utilisait principalement cette application pour fournir des informations générales, des brochures et des listes de courses, mais l’entreprise y ajoute désormais de nouvelles fonctionnalités.
