L’intelligence artificielle imprègne déjà tous les maillons de la chaîne de valeur. Des prix idéaux aux recommandations de produits pour chaque client, Carrefour partage cinq cas d’utilisation concrets au sein de l’entreprise.
Cinq applications chez Carrefour
L’intelligence artificielle n’est pas qu’une nouvelle technologie à la mode, elle change radicalement le modèle d’entreprise de Carrefour. C’est ce qu’a admis le distributeur lors de la Paris Retail Week. L’IA, associée à des algorithmes plus anciens mais tout aussi importants, permet d’automatiser les tâches fastidieuses et de personnaliser l’expérience des clients. Résultat : plus de ventes.
