Un an après sa faillite, le service de livraison de boissons Andy se relance : à partir du mois prochain, la startup réactive ses anciens clients avec un modèle économique plus rentable : « Notre service leur manque ».
Un grand appétit
Un seul dépôt central, plus de livraison le jour même, un back-office plus petit et des camionnettes de livraison conventionnelles plutôt qu’électriques : avec un modèle commercial optimisé, le cofondateur Pieter-Jan Wouters et l’ancien responsable de la chaîne d’approvisionnement Dries Vander Stichele visent à remettre le service de livraison Andy sur le devant de la scène. Selon eux, l’appétit des clients est toujours aussi fort.
« Nous avions environ dix mille clients. Nous avons contacté deux mille d’entre eux au moyen d’une courte enquête, et la réponse a été massive (62,5 %). Notre service leur manque. Nous allons réactiver ces clients », a déclaré M. Wouters à RetailDetail. Avec un concept moins gourmand en capital, il pense que cela devrait réussir. Un petit tour de table avec des business angels a permis de réunir les fonds nécessaires et plusieurs fournisseurs ont réagi positivement. « Malgré la faillite, nous avons gardé de bons contacts avec de nombreux fournisseurs, même si certains sont évidemment méfiants », précise-t-il.
Dépôt à Boom
La livraison à domicile de boissons et de produits encombrants reste l’activité principale. Dorénavant, ces livraisons se feront à partir du dépôt de l’entreprise de boissons VVO Drinks à Boom, un fournisseur qui se joint à l’histoire. Andy ne livrera plus à l’électricité, mais avec des véhicules diesel qui ont une plus grande autonomie et une plus grande capacité de charge. Le service se concentre sur les villes desservies jusqu’à il y a un an : Anvers, Malines, Bruxelles et Louvain.
Andy a été fondée en 2020, au début de la pandémie, et a étendu ses activités en trois ans à quelque 80 communes situées à Anvers, Bruxelles, Louvain et Malines et dans leurs environs. La startup a réalisé un chiffre d’affaires mensuel de 250 000 euros, mais n’a pas réussi à trouver à temps un capital de croissance supplémentaire et a déposé le bilan en juin 2023. L’un des actionnaires d’Andy était le groupe Spadel, par l’intermédiaire de son fonds de capital-risque The Source.
