La chaîne américaine de cafés Starbucks voit ses ventes chuter une nouvelle fois et ses bénéfices diminuer de moitié. Pourtant, son CEO, Brian Niccol, reste persuadé que son plan de redressement portera bientôt ses fruits.
Vague de licenciements
Avec un chiffre d’affaires comparable en baisse de 1 % et un bénéfice avant impôts en recul de 49 %, Starbucks a enregistré au premier trimestre des résultats inférieurs aux prévisions des analystes. Les ventes ont baissé aux États-Unis et en Chine, alors qu’elles ont progressé ailleurs. Si les ventes totales ont néanmoins augmenté, c’est uniquement grâce à l’expansion : la chaîne compte désormais plus de 18 600 points de vente dans le monde.
