Comment Alibaba utilise l’IA pour redynamiser ses plateformes en ligne

Alibaba intègre de plus en plus l’intelligence artificielle à ses boutiques en ligne. Alors que les activités traditionnelles de commerce électronique en Chine sont sous pression, la livraison ultra-rapide connaît une forte croissance et le groupe mise pleinement sur l’IA. Même si cela pèse sur ses bénéfices.

S’inspirer des jeunes

Depuis ce trimestre, Alibaba E-commerce Group regroupe sous une seule entité toutes ses boutiques en ligne nationales et internationales, la chaîne de supermarchés Freshippo et certaines divisions de la société de logistique Cainiao. Le groupe chinois souhaite ainsi tirer davantage de synergies, notamment entre Taobao, Tmall, AliExpress et ses activités de livraison en pleine expansion.