Dans un marché de la mode en repli il faut se battre pour chaque euro cent, affirme Bart Claes, CEO de JBC. Le retailer investit pleinement dans l’amélioration de l’expérience client en magasin et la transformation numérique. Les premiers signes de redressement commencent à se manifester.
Claes Retail Group, le holding chapeautant les enseignes JBC et Mayerline, a réalisé un chiffre d’affaires de 240,2 millions d’euros durant l’exercice comptable 2018, contre 267,9 millions d’euros l’année auparavant. L’EBITDA s’est élevé à 2,4 millions d’euros et la perte nette s’est établie à 18 millions d’euros, une légère amélioration comparé aux 19 millions d’euros de 2017. Donc des chiffres rouges pour la troisième année consécutive, mais l’entreprise contre-attaque, souligne le CEO Bart Claes d’un air combatif : « Nous sommes en état de guerre, oui, il faut se battre … ».
