Otto verliest terrein op Amazon en Zalando

Duitse e-commerce groeit sneller dan Otto

Otto, in 1949 opgericht als postorderbedrijf, is met een honderdtal e-shops in 20 landen uitgegroeid tot de op één na grootste Europese e-commercespeler. De groep sloot zijn gebroken boekjaar 2013-2014 (tot 28 februari) af met een omzetstijging van 400 miljoen euro tot 6 miljard euro (+7,6%).

Dat is op zich niet slecht, maar wel minder goed dan de Duitse e-commerce in haar geheel (die groeide in 2013 met liefst 12% tot 33 miljard euro) en vooral slechter dan grote concurrenten Amazon en Zalando. Zo steeg de omzet van Amazon-Duitsland met 21% tot 10,5 miljard dollar (ca. 7,5 miljard euro), terwijl Zalando er zomaar even 52% op vooruitging tot 1,76 miljard euro.

Focus op jonger én mobiel publiek

Otto wil tegen 2015 een omzet van 8 miljard euro draaien en tegen 2016 het aandeel van m-tail opdrijven tot 50%. Eén op de twee Duitsers heeft vandaag immers een smartphone en één op de vijf gebruikt een tablet. Om dat dubbel doel te halen, investeert het concern een slordige 300 miljoen euro in nieuwe software voor de website en mobiele betaaldochter Yapital.

Daarnaast stelt vice-voorzitter Rainer Hillebrand ook een nieuw online-ecosysteem voor jonge modebewuste dames in het vooruitzicht. Daarmee wil Otto, dat nu een ietwat ouder publiek aanspreekt, de jonge twintigers bereiken die nu massaal voor Zalando of het Britse ASOS kiezen.