Cyberhack verstoort orders bij de Bijenkorf en Ace & Tate

Klanten kunnen nauwelijks nog bestellingen plaatsen in de webshop van de Bijenkorf, als gevolg van de eerder gemelde cyberaanval op een logistieke partner. Bij Ace & Tate zijn brilmonturen enkel in de winkel af te halen.

“Online uitverkocht”

Maandag meldde de Bijenkorf nog dat de webshop gewoon open bleef, maar dat bestellingen pas vanaf 4 september zouden worden bezorgd. Vandaag blijkt dat bestellen in de meeste gevallen niet meer mogelijk is: bij een meerderheid van de producten zien shoppers de mededeling dat het artikel online is uitverkocht. Enkel producten die in de winkels op voorraad zijn, kunnen nog online worden besteld, zo blijkt.

De moeilijkheden zijn het gevolg van een cyberaanval op logistiek dienstverlener CEVA Logistics, waarbij ook persoonsgegeven van klanten werden buitgemaakt – maar geen gevoelige data zoals paswoorden of financiële gegevens. Ook onder andere webwinkel Bol en brillenketen Ace & Tate werden door die hack getroffen. Bij Ace & Tate zijn brilmonturen enkel beschikbaar als ze worden afgehaald in de winkels. Contactlenzen worden wel normaal verzonden. Bol maakt geen gewag van storingen bij het bezorgen.