Claes Retail Group (CRG) a réalisé un chiffre d’affaires stable en 2023 malgré les conditions difficiles du secteur du commerce. Le groupe qui chapeaute les chaînes de mode JBC, Mayerline et CKS a plus particulièrement réussi à augmenter ses bénéfices.
Planification des stocks et l’efficacité
« C’est avec des sentiments mitigés que nous regardons en arrière, après une année pleine de défis pour notre secteur. Malgré une inflation persistante, des saisons volatiles et une concurrence internationale accrue, nous avons enregistré des améliorations financières notables », a déclaré le PDG Bart Claes.
Le chiffre d’affaires total a stagné à 238,9 millions d’euros, mais l’EBITDA a presque doublé pour atteindre 10,1 millions d’euros et l’EBIT est passé de 0,7 million d’euros dans le rouge à 0,7 million d’euros dans le positif. Claes explique que cela est dû aux efforts de CRG pour optimiser les opérations et contrôler les coûts : l’entreprise familiale limbourgeoise s’est concentrée l’année dernière sur l’amélioration de la planification des stocks et de l’efficacité.
Néanmoins, CRG continue d’investir, en particulier dans l’expérience du magasin et dans la durabilité. Pour la première fois, un magasin qui regroupe les trois marques (CKS, JBC et Mayerline) sous un même toit a ouvert ses portes. Situé à Zonhoven, « un endroit central dans le Limbourg », CRG souhaite y servir les familles de toutes les générations.
Des vêtements à transmettre
Dans son rapport annuel, CRG accorde une attention particulière aux initiatives durables. En 2023, le groupe de vêtements a proposé une nouvelle stratégie de durabilité intitulée « Pass it On ». Cette stratégie repose sur l’idée que les gens devraient pouvoir transmettre leurs vêtements s’ils ne peuvent plus les porter eux-mêmes ou s’ils n’en ont plus envie.
« C’est pourquoi nous misons toujours sur la qualité de nos vêtements », explique Ann Claes, codirectrice générale. D’ici à 2030, Claes Retail Group a également pour objectif de remplacer tous les matériaux les plus couramment utilisés par des alternatives plus durables. « Enfin, nous continuons à sensibiliser les consommateurs pour qu’ils transmettent nos vêtements de qualité grâce à nos initiatives telles que les événements de retouche, les coins seconde main et les boîtes de collecte, et ce dans tous nos magasins. »
Nécessité politique
Grâce aux boîtes de collecte de JBC, 87,9 tonnes de vêtements ont déjà été collectées, dont 94 % ont été réutilisés ou recyclés. La marque a également ouvert son propre magasin de seconde main à Olen. Chez CKS, un service de location a été mis en place, tandis que Mayerline a reçu des coins d’entretien.
Le groupe souligne que des phénomènes tels que l’afflux de vêtements bon marché en provenance de l’étranger ont un impact sur le secteur belge de la mode, qui s’efforce de prolonger la durée de vie des vêtements. Bart Claes appelle les entrepreneurs et les organisations, mais certainement aussi les décideurs politiques, à procéder à des ajustements politiques.
« Si nous voulons progresser dans le domaine de la mode locale, qualitative et abordable avec une durée de vie plus longue, des changements devront également être apportés au niveau politique pour que cela reste faisable et abordable. »
