[Interview] Comment Kiabi Belgique prépare une nouvelle phase de croissance malgré un contexte chahuté

Dix ans après ses premiers magasins en Belgique, Kiabi opère un virage assumé : moins centrée sur la simple vente de vêtements, davantage axée sur les services, le numérique et la durabilité. Rémi Delattre, le nouveau directeur de Kiabi Belgique, explique comment la marque prépare une nouvelle phase de croissance.

Nouvelle année record

En 2026, Kiabi fête ses dix ans en Belgique. C’est-à-dire, l’enseigne française avait d’abord lancé son site de commerce en ligne en 2012, avant d’implanter progressivement un réseau physique. Aujourd’hui, Kiabi Belgique compte 13 magasins, contre 20 avant la fermeture, à l’été dernier, des sept “shop-in-shops” situés dans les hypermarchés Cora. En 2026, Kiabi rouvrira sur cinq des sites avec des magasins propres.