Quel retailer répond le mieux aux attentes sans cesse grandissantes des consommateurs ? C’est la question à laquelle RetailDetail souhaite répondre avec le lancement d’un nouveau Retail Award transparent et objectif.
Les consomateurs élisent leur magasin préféré
En cette période difficile pour les retailers, identifier et répondre aux besoins en constante évolution des consommateurs n’est pas une tâche facile. Que veulent vraiment les clients ? Et répondons-nous à leur haut niveau d’exigence ? C’est exactement ce que le prix « Magasin préféré des Belges » souhaite découvrir par le biais d’un sondage permettant aux consommateurs de récompenser leur magasin préféré. Quel magasin les a séduits par son offre attractive ? Qui leur a proposé le service le plus chaleureux ? Où se sont-ils sentis le plus à leur aise pour réaliser leurs achats et où ont-ils été le plus enthousiasmés par l’expérience ou la force de l’innovation… ?
L’organisation d’un prix public est une nouveauté pour RetailDetail. La première communauté retail b2b du Benelux décerne depuis un certain temps déjà des prix business-to-business, tels que le RetailDetail Award et l’Omnichannel Award. Pourquoi un tel prix ? Nous avons eu la sensation que le secteur du retail avait également besoin d’un prix public, une récompense basée sur des critères transparents et objectifs sans logique commerciale sous-jacente.
Nous recherchons un magasin qui :
- Propose une offre commerciale irrésistible
- Se distingue par une expérience d’achat unique
- Crée toujours la surprise
- Accueille chaleureusement ses clients
- Répond aux attentes du consommateur local
- Accorde une attention particulière au développement durable et à la responsabilité sociale.
Comment ça marche ?
Du 23 septembre au 28 octobre 2019, les acheteurs auront la possibilité de répondre au sondage et de voter pour leur magasin préféré. Ils pourront également remporter de très beaux cadeaux.
Le nom du lauréat sera révélé au cours du programme principal de la soirée RetailDetail Night qui aura lieu le 28 novembre 2019 à San Marco Village (Schelle). Réservez maintenant votre ticket !
