En Belgique, Carrefour a désormais rendu sa carte de fidélité disponible sur le smartphone : les clients peuvent ajouter la carte bonus au « Wallet » de leur téléphone Android ou de leur iPhone. Ils peuvent donc l’utiliser sans l’application Carrefour.
« Alternative digitale »
Le mois dernier, Carrefour avait déjà lancé une version mobile de sa carte de fidélité en France, le service est maintenant aussi déployé partout en Belgique. L’avantage : cette fonctionnalité ne nécessite aucune installation supplémentaire, le détaillant veut ainsi atteindre principalement les clients qui n’utilisent pas l’application Carrefour.
« Les clients qui n’utilisent pas l’application Carrefour mais qui sont en possession d’une Carrefour Bonus Card ont récemment reçu un email […] », explique l’entreprise. Ils peuvent ainsi ajouter en un clic à leur smartphone « une vraie alternative digitale à l’utilisation de la carte matérielle ». Tout comme avec la carte traditionnelle, il suffit de la présenter à la caisse pour profiter des avantages de la carte de fidélité.
De plus, lorsque le client s’approche d’un magasin Carrefour, la carte s’affiche automatiquement sur l’écran de verrouillage de son smartphone. Grâce au Wallet, les clients sont également informés des promotions et peuvent obtenir des informations sur le magasin le plus proche.
