Désormais les clients de Colruyt pourront effectuer des achats chez Collect&Go directement depuis l’app MyColruyt. De plus, les listes de courses pourront être subdivisées en fonction du parcours suivi en magasin.
Sur demande du client
« Depuis le lancement de MyColruyt l’an dernier, nous avons reçu de nombreuses réactions utiles de la part de nos clients. L’une des demandes qui revenait régulièrement portait sur le lien clair et direct à établir entre MyColruyt et Collect&Go », explique le directeur marketing Guy Elewaut. « Dorénavant, il suffit pour nos clients de cliquer sur l’icône de Collect&Go pour réserver directement leur liste de courses en ligne. Ensuite, il ne leur reste plus qu’à aller chercher leurs courses dans un des points d’enlèvement de Collect&Go. »
En outre de nombreux clients souhaitaient avoir la possibilité de subdiviser leur liste de courses d’après le parcours suivi en magasin, afin de faire leurs achats efficacement et rapidement et d’éviter d’oublier quelque chose. « Début juillet nous avons commencé à intégrer la nouvelle fonctionnalité et aujourd’hui elle est déjà disponible pour plus de 150 magasins Colruyt », précise Elewaut.
A l’avenir Colruyt continuera de développer l’app, avec notamment des filtres supplémentaires dans la fonction de recherche et une meilleure harmonisation entre MyColruyt et l’app Xtra, lancée récemment.
