Delhaize Luxembourg investit dans les magasins de proximité, pas dans le commerce électronique

Delhaize célèbre son 100e anniversaire au Luxembourg et vient d’y ouvrir son 56e magasin. Le détaillant ne développe pas d’activités de commerce électronique au Grand-Duché pour le moment, mais se concentre sur les magasins de proximité.

« Le supermarché est arrivé à son maximum »

À Esch-sur-Alzette, un tout nouveau Proxy Delhaize a ouvert ses portes mercredi, près de la gare du centre-ville. Il s’agit du 56e magasin de l’enseigne, qui prévoit encore trois ouvertures de magasins au Luxembourg cette année. Delhaize est présent au Grand-Duché depuis 1922 et y est désormais le deuxième distributeur alimentaire, après Cactus, leader du marché local.

Le détaillant se concentre principalement sur les enseignes de proximité Shop&Go et Proxy, qui répondent mieux aux nouvelles habitudes de consommation depuis la pandémie, explique Cédric Gonnet, directeur national, à Paperjam : « Nous réalisons que le format supermarché est peut-être arrivé à son maximum au Luxembourg et que le format de proximité est le plus préconisé par les consommateurs. Donc, à vrai dire, nous souhaiterions nous diriger plutôt vers des villes de 3.000 à 5.000 habitants avec des magasins de taille moyenne. »

Le commerce électronique n’est donc pas encore à l’ordre du jour : « Nous préférons investir dans nos magasins et savons que nous ne pouvons pas nous battre sur tous les fronts à la fois. »

Les magasins luxembourgeois apportent le meilleur de Delhaize Belgique mais adaptent environ 20% de l’assortiment : non seulement avec des produits locaux mais aussi avec une offre spécifique pour la population portugaise et britannique qui y est fortement représentée.