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Écrit par Stefan Van Rompaey
Dans cet article
  • Entreprises HelloFresh
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HelloFresh perd des clients mais voit ses marges augmenter

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Food10 août, 2023

HelloFresh livre moins de repas à moins de clients, mais gagne beaucoup plus. La croissance des bénéfices est la priorité absolue du fournisseur de boîtes-repas, selon Dominik Richter, l’un des principaux dirigeants de l’entreprise.

Augmentation des marges

Les chiffres que HelloFresh vient de publier ne sont pas très réjouissants : au dernier trimestre, l’entreprise de livraison de repas comptait encore 7,3 millions de clients actifs, contre 8 millions il y a un an. Le nombre de commandes a baissé de 7 %, passant de 32 millions à 30 millions. L’entreprise a livré 253 millions de repas, soit une baisse de 6 % par rapport aux 270 millions livrés au deuxième trimestre 2022. La valeur moyenne des commandes a augmenté de 8,4 %, passant de 60,4 euros à 63,6 euros.

En conséquence, le chiffre d’affaires a baissé de 2 % au deuxième trimestre pour atteindre 1,92 milliard d’euros (à taux de change constants, il y a eu une augmentation de 0,8 %). HelloFresh a néanmoins atteint son EBITDA ajusté le plus élevé : 191,9 millions d’euros, soit une hausse de près de 32 % par rapport aux 145,9 millions d’euros enregistrés un an plus tôt. L’entreprise doit cette croissance des marges à des améliorations opérationnelles dans les domaines de l’approvisionnement et de la distribution. Le distributeur de boîtes repas a également économisé sur le marketing, allouant une plus grande partie de son budget à l’importante période automnale qui s’annonce.

Plats préparés

Les chiffres confirment des tendances qui se dessinent depuis un certain temps. Après la pandémie, le comportement des consommateurs se normalise à nouveau, ce qui a mis fin à la croissance effrénée des sociétés de livraison de repas. Chez HelloFresh, l’accent n’est plus mis sur la croissance, mais sur la marge : « La croissance rentable reste notre priorité absolue, également en 2024, et nous comptons saisir les opportunités dès qu’elles se présenteront », déclare Dominik Richter, directeur général et cofondateur de l’entreprise.

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Il prévoit notamment de se concentrer davantage sur la division des plats préparés, dont les capacités sont en cours d’extension. L’entreprise s’attend à ce que la croissance s’accélère à nouveau au second semestre 2023 et prévoit une croissance du chiffre d’affaires comprise entre 2 % et 8 % pour l’ensemble de l’exercice. L’EBITDA ajusté se situera entre 470 et 540 millions d’euros.

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