Plus de 3.000 références Carrefour
Pour la conversion de l’enseigne Champion en Carrefour Market dans son ensemble le Groupe Mestdagh aura investi 25 millions d’euros dans la rénovation des points de vente et 25 millions d’euros supplémentaires dans le nouveau dépôt de Gosselies. Aussi le groupe ne cache pas ses ambitions : atteindre à terme le cap des 100 supermarchés en Wallonie et dans la région bruxelloise et réaliser un chiffre d’affaires d’un milliard d’euros (contre 700 millions d’euros aujourd’hui) d’ici 2017.
Outre le remodelage complet des magasins, la preuve la plus tangible de l’étroite collaboration entre Carrefour et le Groupe Mestdagh est l’extension de l’offre des marques maison. « Nous proposions déjà des produits Carrefour depuis 2010, mais l’accord que nous avons conclu nous permet à présent d’élargir la gamme », explique Magaly Nelli, chargée de communication. « Désormais plus de 3.000 références Carrefour sont disponibles au sein des différentes gammes de produits. »
Naissance d’une nouvelle marque
« Cette migration a également donné lieu au développement d’une nouvelle marque : ‘Carrefour market-Groupe Mestdagh’. Dès aujourd’hui nous allons promouvoir cette marque via un nouveau site web et via les médias sociaux », poursuit Magaly Nelli. « Par le biais de ces nouveaux outils de communication, nous mettons en avant notre stratégie commerciale, basée sur la fraîcheur et la proximité, afin d’attirer encore plus de clients dans nos magasins. »
Ainsi le site web a pour but de rapprocher le client de ‘son’ supermarché local. Après avoir créé son profil utilisateur, le client recevra une communication personnalisée ne reprenant que ce qui l’intéresse : des bons de réduction, des informations, … le tout sur mesure. Le consommateur aura également accès à une rubrique proposant des recettes avec pour ingrédients les produits frais de saison disponibles en magasin. Le module ‘cave à vins’ conseillera le client quant au vin à combiner avec la recette.
Par ailleurs le groupe renforcera sa présence sur Linkedln en vue du recrutement de cadres. Magaly Nelli : « A terme, nous voulons qu’un véritable écosystème de médias sociaux se crée autour de la marque Carrefour market-Groupe Mestdagh : Facebook Twitter, LinkedIn, Google+, YouTube, Instagram et Foursquare ». A cet effet le groupe diffuse des vidéos humoristiques mettant en scène deux laitues (photo).
A peine la conversion réalisée, le Groupe Mestdagh aura bientôt un nouveau défi à relever, car la marque « Carrefour Market » changera de nom d’ici peu pour devenir « Market » tout court.
Traduction : Marie-Noëlle Masure
