Pourquoi Amazon Fresh introduit finalement des caisses avec personnel

Retournement stratégique chez Amazon Fresh : à Londres, les clients de la chaîne de supermarchés auront désormais le choix entre le passage en caisse automatique grâce à la technologie Just Walk Out ou le paiement à une caisse traditionnelle avec personnel.

Expansion en pause

Dans deux nouveaux magasins Amazon Fresh du Grand Londres, les clients auront désormais le choix : soit ils utilisent la technologie familière Just Walk Out, qui leur permet de s’enregistrer avec l’application et de payer automatiquement en partant, soit ils peuvent payer à une caisse traditionnelle avec personnel. Un rebondissement surprenant, avec lequel Amazon espère toucher un public plus large.