Comment les librairies s'adaptent à la crise

En raison de la crise du coronavirus, le gouvernement a contraint les librairies indépendantes à fermer leurs portes. Pour survivre, elles doivent redoubler de créativité : certaines se sont mises aux livraisons à vélo, d’autres ont fait la promotion de nouveaux titres sur les réseaux sociaux et d’autres encore ont créé une boutique en ligne.

Mettre la main à la pâte

Les chiffres de Boek.be montrent que le marché du livre a reculé de 15% en mars : les librairies indépendantes sont les grandes victimes du confinement et devraient perdre 50%. Les grandes sociétés de commerce électronique comme bol.com et Amazon ont enregistré une hausse considérable des ventes de livres. Au cours de la première semaine d’avril, leurs ventes avaient déjà augmenté de 136%, rapporte The Standard.

Malgré la fermeture obligatoire, les librairies ne sont pas restées les bras croisés. Het Voorwoord (Heist-op-den-Berg), Letters & Co (Deinze) et Boekarest (Louvain) n’ont pas de boutique en ligne, mais ont développé leur site internet. En outre, ils font de la promotion sur de nombreux réseaux sociaux. Ils assurent également souvent des livraisons à vélo (emprunté). « La semaine dernière, j’ai fait 85 kilomètres en vélo », déclare Gert De Bie, de Het Voorwoord. « Nous livrons le même jour », déclare Lies Scheerlinck, de Letters & Co. « C’est plus rapide que ces services de gros colis qui ne paient pas d’impôts chez nous. »

Boutique en ligne

Certaines librairies ont décidé de créer leur propre boutique en ligne. ‘t Stad Leest, à Anvers, en a créé une via Shopify. « Le jour du confinement, elle était prête », raconte Wouter Cajot : « Ça fonctionne bien. La plupart des commandes sont passées en ligne. » De Zondvloed (Malines) et Limerick (Gand) ont également développé à la hâte une boutique en ligne. Johan Vandenbroucke, de De Zondvloed, ne voulait pas rester les bras croisés et regarder les géants du commerce électronique s’emparer du marché : « Notre boutique en ligne propose 4600 titres et nous continuerons à en ajouter. »

Bien sûr, cela ne résout pas tous les problèmes. Actuellement, la plupart des librairies estiment leur chiffre d’affaires entre 40 et 60%. « Nous avons pu sortir deux personnes du chômage temporaire », déclare Cajot. « Les 40% de chiffre d’affaires que nous réalisons peuvent être suffisants pour nous permettre de surmonter la crise. »