Amazon envisage de réduire ses coûts. La division d’Alexa, son assistant vocal, fait notamment l’objet d’une évaluation critique. Quelque 10 000 emplois sont menacés. L’annonce fait suite à des licenciements massifs chez Meta (Facebook) et Twitter, entre autres.
Une perte de 5 milliards de dollars
Comme d’autres géants de la technologie, Amazon cherche à faire des économies. La société de commerce électronique procède à une révision des coûts, comme elle le fait chaque année, mais elle se montre particulièrement critique cette fois-ci. Le détaillant admet prendre en compte le contexte macroéconomique difficile et envisage de supprimer certains départements déficitaires. Plus tôt, Meta, la société mère de Facebook, a également annoncé qu’elle licenciait 11 000 employés, tandis que Google embauchera moins de personnes.
Chez Amazon, l’assistant vocal Alexa en particulier est dans le collimateur. Plus de 10 000 personnes travaillent pour cette unité, mais l’ensemble de la division aurait enregistré une perte opérationnelle de plus de 5 milliards de dollars ces dernières années, selon le Wall Street Journal. Tous les appareils électroniques, y compris les liseuses électroniques Kindle, appartiennent à ce département.
Besoin de plus d’Alexa ?
Bien que Jeff Bezos ait continué à injecter beaucoup d’argent dans Alexa, le nouveau PDG Andy Jassy se demande maintenant s’il doit continuer à étendre les capacités de l’assistant vocal. Après tout, de nombreux clients ne se servent de toute façon que de quelques fonctionnalités. Toutefois, un porte-parole affirme qu’Amazon est toujours aussi optimiste quant à l’avenir d’Alexa, qui reste un secteur d’activité et d’investissement clé.
Dans un certain nombre d’autres divisions non rentables, notamment la robotique et la vente au détail, les dirigeants auraient également demandé aux employés de chercher un emploi ailleurs dans l’entreprise, car les équipes dans lesquelles ils travaillaient sont suspendues ou supprimées. En ressources humaines aussi, il y aurait des licenciements prévus.
Amazon a déjà confirmé qu’il y a un certain nombre de domaines « où certains postes ne sont plus nécessaires », mais avait jusqu’à présent nié qu’il y ait plus que la révision annuelle des coûts. Toutefois, le New York Times a appris que quelque 10 000 personnes seront licenciées à partir de cette semaine, ce qui représente environ 3 % de l’ensemble des employés du siège de la société. Il s’agit de la plus grande vague de licenciements de l’histoire du géant du commerce électronique, juste avant la période des fêtes de fin d’année. Jeff Bezos a récemment indiqué sur Twitter que des conditions économiques difficiles se profilaient et que les entreprises devaient se préparer.
