La fin du roaming est en vue

(publireportage) Enfin ! En juin 2017, les frais de roaming disparaîtront définitivement au sein de l’Union Européenne. Mais que faire en attendant ? Petits trucs et astuces pour appeler à l’étranger sans mauvaises surprises.

Des tarifs transitoires

A partir de juin 2017, vous pourrez appeler, surfer et envoyer des sms pendant vos vacances ou voyages d’affaires aux mêmes tarifs qu’ici. Mais nous n’y sommes pas encore. Pourquoi et comment faire pour rester connecté à de tarifs plus avantageux cet été à l’étranger ?

L’an dernier, si vous téléchargiez par exemple une vidéo de 1 GB à l’étranger, il vous en coûtait environ 200 €, HTVA. Un montant exorbitant. Les nouvelles directives européennes ont décidé de mettre le holà à ces tarifs monstre. Du coup, depuis avril, vous ne payez plus que 50 € pour télécharger la même vidéo. C’est 75% de moins ! Appeler et envoyer des sms coûte aussi moins cher. Les tarifs standard sont maintenant passés à 5 et 2 cents par minute HTVA, pour les appels entrants et sortants. Et l’envoi d’un sms ne coûte plus que 2 cents.

“Ce sont des tarifs transitoires” explique Philippe Bernard, le spécialiste roaming chez Proximus Small Enterprises. “Baisser les prix n’est pas si difficile, mais transformer les formules étrangères en formules nationales est une autre paire de manches. C’est pour cette raison que l’UE nous donne encore un an pour tout régler.”

En attendant la disparition définitive des frais de roaming, Philippe rappelle quelques petits trucs et astuces pratiques pour rester joignable à l’étranger, sans surprises désagréables sur la facture au retour.

Appeler à tarif avantageux

“Pendant toute cette période de transition, nous avons considérablement revu nos formules roaming à la baisse”, raconte le spécialiste roaming.

Avec Daily Travel Passport, vous disposez maintenant de 20 minutes d’appel, 20 sms et 80 MB, le tout pour 1,65 € par jour, HTVA. Il vous suffit d’activer l’option en envoyant « YES » au 8990. Et vous ne payez que pour les jours d’utilisation.

Vous êtes souvent à l’étranger pour votre boulot ? Alors, mieux vaut opter pour Travel Passport Europe & Top destinations. Pour 10 € par mois, vous disposez de 200 minutes d’appel, 200 sms et 200 MB de données mobiles. Grâce à cette option, vous profitez aussi des mêmes tarifs avantageux quand vous voyagez dans des Top destinations qui ne font pas partie de l’UE, comme les Etats-Unis et la Suisse.

Surfer avec modération

Les coûts explosent souvent quand on utilise l’internet mobile à l’étranger. C’est pourquoi l’UE a demandé aux opérateurs de bloquer automatiquement les connexions mobiles à l’internet si vous consommez plus de 49,59€ (HTVA) par mois à l’étranger.

Un conseil : pensez à désactiver à l’avance les gros consommateurs de données mobiles, tels que les mises à jour automatiques, les synchronisations et les applications gps. Depuis les réglages de votre téléphone, il vous est possible de voir quelles sont les apps voraces en datas. A vous de ne garder activées que celles que vous souhaitez utiliser sur le réseau mobile quand vous êtes à l’étranger.

Derniers conseils pour la route et numéros utiles 

Avant de conclure, Philippe Bernard donne encore quelques conseils pratiques pour les clients Proximus qui partent à l’étranger cet été : ‘‘Ecouter sa messagerie vocale à l’étranger n’est pas gratuit. Mais si vous composez le numéro + 32 475 15 1230, votre appel est facturé au tarif national. C’est donc moins cher. Le mieux reste encore de ne les écouter qu’une fois rentré à la maison. D’autant plus que les messages non écoutés sont conservés pendant deux semaines.’’

Une question pour Proximus pendant que vous êtes en voyage ? Composez dans ce cas le +32 475 15 6000, un numéro gratuit même en dehors de la Belgique.

Et un autre conseil qui vaut de l’or : protégez votre smartphone avec un code pin. Les voleurs ou autres personnes mal intentionnées ne pourront ainsi pas appeler à vos dépens. Gardez aussi toujours avec vous le numéro de série et le code IMEI de votre appareil. Vous en aurez besoin si vous devez le faire bloquer par téléphone en cas de vol ou de perte.

Plus d’infos pour appeler et surfer à l’étranger ? Rendez-vous sur proximus.be/bizztravel ou adressez-vous à votre Bizz Expert local.