Les lauréats des catégories ‘Qrf Retailer of the Year 2017-2018’ sont connus

Qrf City Retail a révélé les 40 lauréats de la Meilleure Chaîne de Magasins de Belgique 2017-18. Selon les clients, le principal critère pour les webshops est la fiabilité, alors que pour les magasins physiques c’est l’amabilité envers la clientèle.

Le prix est l’aspect le moins important

Pour la douzième édition de ce concours, une initiative de Q&A, plus de 187.000 consommateurs ont émis leur vote. Le score moyen était de 7,70 pour les webshops et de 7,53 pour les magasins physiques.

Moyenne des chiffres obtenus pas aspect

Meilleure Chaîne de Magasins de Belgique Inscrivez-vous gratuitement à notre newsletter		Webshop Awards
Prix	7,69	Prix	7,96
Actions et offres	7,67	Actions et offres	8,05
Qualité des produits	8,04	Qualité des produits	8,18
Composition	7,98	Composition assortiment	8,19
Expertise	7,78	Expertise	7,86
Amabilité envers la clientèle	8,07	Amabilité envers la clientèle	8,08
Service	8,04	Service	8,22
Rayonnement et vécu	7,97	Rayonnement et vécu	7,96
Facilité en magasin	8,04	Facilité en magasin	8,23
Fiabilité	8,04	Fiabilité	8,24

25 lauréats des catégories ‘Qrf Meilleure Chaîne de Magasins de Belgique 2017-2018’

Bébé & Enfant	Dreambaby
Bricolage	Hubo
Mode Femme	Bel&Bo
Animalerie	AVEVE
Droguerie	Yves Rocher
Multimédia & Electro	MediaMarkt
Restauration rapide	Lunch Garden
Cadeaux	Action
Santé & bien-être	Yves Rocher
Mode Homme	e5 mode
Librairie	Standaard Boekhandel
Lingerie & sous-vêtement	Hunkemöller
Accessoires de mode	Veritas
Musique, Films et Jeux	MediaMarkt
Opticiens	Pearle Opticiens
Outdoor	Decathlon
Parfumerie	ICI PARIS XL
Chaussures	Torfs
Jouets	DreamLand
Sport	Decathlon
Supermarchés	Colruyt
Télécommunication	MediaMarkt
Jardin	AVEVE
Grands magasins	Action
Maison & Habitat	IKEA

15 lauréats des catégories ‘Qrf Webshop Awards Belgique 2017-2018’

Bricolage	Hubo
Mode Femme	e5 mode
Droguerie	Newpharma
Multimédia & Electro	Coolblue
Santé & bien-être	Farmaline
Mode Homme	e5 mode
Librairie	Standaard Boekhandel
Musique, Films et Jeux	bol.com
Opticiens	Hans Anders
Parfumerie	Yves Rocher
Agences de tourisme	Neckermann
Chaussures	Torfs
Jouets	DreamLand
Télécommunication	Coolblue
Maison & Habitat	IKEA

Dans la deuxième phase du concours, les lauréats des catégories vont à nouveau combattre pour le titre ultime. Les consommateurs devront à nouveau les évaluer via www.meilleurechainedemagasins.be/. Les votes pourront se faire du 2 octobre jusqu’au 15 novembre inclus. Les gagnants de la ‘Qrf Meilleure Chaîne de Magasins de Belgique’ et des ‘Qrf Webshop Awards’ seront dévoilés lors de la RetailDetail Night qui aura lieu le 23 novembre 2017.