Voici les nominés pour l’élection du Qrf Retailer of the Year 2016-2017

Découvrez les nominés des prix ‘Qrf Meilleure Chaîne de magasins de Belgique’ et ‘Qrf Webshop Awards Belgique’ 2016-2017, élus par le public. Ces derniers mois quelque 200.000 consommateurs ont évalué plus de 250 retailers dans 25 catégories.

La cote des webshops en légère baisse

La cote moyenne des magasins physiques est restée inchangée par rapport à l’année dernière, à savoir 7,84. Pour les webshops la cote est en légère baisse : alors que l’an dernier la moyenne était de 8,07, cette année la moyenne est de 8,04.

Les vainqueurs par catégorie seront annoncés lors du RetailDetail Day du 22 septembre. Cliquez ici pour vous inscrire à la proclamation.

Les nominés pour la ‘Meilleure chaîne de magasins de Belgique 2016’

•Bébés & Enfants: Bel&Bo, C&A, JBC, Zeeman
•Livres: Club, FNAC, Standaard Boekhandel
•Bricolage: Brico, Brico Plan-it, GAMMA, Hubo
•Mode féminine: Bel&Bo, C&A, e5, JBC, Lola & Liza
•Droguerie: Di, Kruidvat, Yves Rocher
•Electronique: Media Markt, Vanden Borre
•Food to go: Lunch Garden, McDonald’s, Panos, Pizza Hut, Quick
•Mode masculine: Bel&Bo, C&A, e5
•Joaillerie & Bijouterie: Galeria Inno, H&M, Twice as Nice, Veritas
•Lingerie & Sous-vêtements: Hunkemöller, Zeeman
•Accessoires de mode & Sacs à main: C&A, e5, H&M, Veritas
•Musique, Films & Jeux vidéo: Carrefour, FNAC, Media Markt
•Opticiens & Audiciens: Grand Optical, Pearle Opticiens
•Parfumerie: ICI PARIS XL, Yves Rocher
•Chaussures: Brantano, Shoe Discount, Torfs
•Jouets: Dreamland, FUN
•Sport: A.S.Adventure, Decathlon
•Supermarchés: Albert Heijn, Aldi, Colruyt, Delhaize, Lidl
•Télécoms: Media Markt, Vanden Borre
•Jardin & Animaux: AVEVE, Brico, Hubo, Tom & Co
•Grands magasins & Ménage : Action, Blokker, Carrefour, IKEA
•Aménagement de la maison : Action, Brico, Brico Plan-it, IKEA

Les nominés pour les Webshop Awards Belgique 2016

•Livres: Bol.com, Standaard Boekhandel
•Bricolage: Brico, Brico Plan-it, Hubo
•Mode féminine: Bel&Bo, C&A, e5, Vente-Exclusive.com, Zalando
•Droguerie: Kruidvat, Yves Rocher
•Electronique: 123inkt, bol.com, Coolblue, Media Markt, Vanden Borre
•Mode masculine: C&A, e5, Zalando
•Musique, Films & Jeux vidéo: Bol.com, Media Markt
•Parfumerie: ICI PARIS XL, Yves Rocher
•Agence de voyage: Neckermann, TravelBird
•Chaussures: Brantano, Shoe Discount, Torfs
•Jouets: Bol.com, Dreamland
•Supermarchés: AD Delhaize, Carrefour, Carrefour market, Delhaize
•Télécoms: Coolblue, Media Markt
•Jardin & Animaux: AVEVE, Hubo
•Grands magasins & Ménage: Bol.com, Carrefour
•Aménagement de la maison: Brico, Brico Plan-it

Critères d’évaluation

Les consommateurs ont évalué leurs retailers favoris sur base de différents critères, notamment le prix, le service et l’assortiment. Tant pour les chaînes de magasins que pour les webshops le rapport qualité-prix semble l’aspect le plus important. Pour les chaînes de magasins l’assortiment arrive en deuxième position, alors que pour les webshops se sont les actions & promotions spéciales.

Les consommateurs considèrent l’aspect ‘innovation’ comme le moins important pour les chaînes de magasins, alors que pour les webshops le service figure en dernière position. Pour les chaînes de magasins les aspects prix et assortiment semblent avoir gagné en importance par rapport à l’an dernier, alors que cette année l’aspect ‘atmosphère’ est jugé un peu moins important.

Annonce des vainqueurs par catégorie

L’annonce des vainqueurs par catégorie de l’élection de la ‘Meilleure chaîne de magasins de Belgique’ et des ‘Webshop Awards Belgique’ aura lieu lors du RetailDetail Day le jeudi 22 septembre 2016. Le ‘Cross Channel Award’ y sera également décerné.

Ensuite les consommateurs décideront qui parmi les vainqueurs par catégorie sera la meilleure chaîne de magasins et/ou le meilleur webshop de Belgique à l’aide d’un deuxième tour de scrutin, qui se déroulera du 3 octobre 2016 au 15 novembre 2016. Le vainqueur toutes catégories du prix ‘Qrf Meilleure chaîne de magasins de Belgique 2016/2017’ et/ou des ‘Qrf Webshop Awards Belgique 2016-2017’ sera (seront) dévoilé(s) lors de la RetailDetail Night jeudi 8 décembre 2016.