Ikea se lance dans la vente des pièces de rechange aux consommateurs du monde entier. Dans le cadre d’une vaste campagne de durabilité, le plus grand groupe d’ameublement au monde cherche à prolonger la durée de vie de ses produits.
Système de commande en ligne
Ikea a déjà livré environ 14 millions de pièces de rechange l’année dernière, écrit le Financial Times. Mais le géant suédois du meuble veut aujourd’hui introduire un système de commande en ligne qui sera déployé à l’échelle mondiale cette année afin de permettre à ses clients de commander de nouvelles pièces de rechange pour leurs produits Ikea. Les clients pourront ainsi non seulement réparer leurs meubles cassés, mais aussi « rafraîchir » leurs vieux meubles en achetant par exemple de nouvelles housses ou de nouveaux pieds de table, ce qui prolongera considérablement la durée de vie des produits.
Ikea veut devenir une entreprise circulaire et à impact climatique positif d’ici la fin de la décennie. Mais le groupe se voit constamment reprocher le fait que ses meubles bon marché à assembler soi-même favorisent la consommation excessive et la culture du jetable. Ikea a déjà expérimenté diverses initiatives circulaires ces dernières années, comme la vente de meubles d’occasion, le rachat de produits anciens et le leasing de meubles de bureau et domestiques.
Instructif
Selon Lena Pripp-Kovac, responsable du développement durable chez Inter Ikea, de nombreux tests sont en cours, mais ils n’ont pas encore permis de définir le type de services exact souhaité par les clients. « Nous constatons cependant un fort intérêt et ce programme est très riche d’enseignements », a-t-elle ajouté.
Ikea veut pouvoir ainsi dissocier sa croissance de ses émissions et espère que ses nouveaux tests circulaires ne nuiront pas aux ventes. Mais il subsiste des défis majeurs, notamment en ce qui concerne les matériaux utilisés, comme le bois, le métal, les textiles et la céramique.
Nouveaux objectifs pour 2030
Aujourd’hui, l’entreprise a déclaré avoir atteint ses objectifs 2020 en matière de durabilité pour le bois : plus de 98% de son bois provient désormais de sources certifiées ou recyclées. La chaîne d’ameublement vise désormais au moins un tiers de bois recyclé pour 2030.
En outre, Ikea veut s’assurer que ses autres matières premières présentant un risque de déforestation (principalement certains produits agricoles), qui représentent environ 3% de l’empreinte des matières premières de la chaîne d’approvisionnement, ne contribuent pas à la déforestation ou à la transformation des écosystèmes naturels. Enfin, l’entreprise veut utiliser son bois de manière plus intelligente en concevant dès le départ tous ses produits de façon à ce qu’ils puissent être réutilisés, remis à neuf, reconditionnés et finalement recyclés.
