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L’enseigne belge de mode e5 inaugure un nouveau magasin à Bruges Saint-Croix. Ce point de vente de 1.000 m² renforce la présence du détaillant en Flandre-Occidentale, qui compte désormais près d’un quart du réseau total.
L’accent sur la personnalisation
La nouvelle implantation à Saint-Croix est le deuxième magasin brugeois de la chaîne, en complément de celui situé à Sint-Andries, qui fera l’objet d’une rénovation complète cet été. « La Flandre-Occidentale a toujours été une région importante pour nous. Près d’un quart de nos magasins s’y trouvent, et c’est une région à laquelle nous sommes très attachés. Nous sommes fiers de pouvoir continuer à y croître et d’offrir à nos clients une expérience d’achat personnalisée dans un nouvel environnement », déclarent Peter et Kristof De Sutter, CEO d’e5.
Le nouveau magasin mise pleinement sur l’expérience client. Grâce au service gratuit MyStyle, les clients peuvent prendre rendez-vous avec un personal shopper. « e5 est depuis des décennies reconnu pour son service personnalisé. Avec MyStyle, nous élevons cette expérience à un niveau supérieur. Dans notre nouvelle boutique de Bruges Saint-Croix, les clients bénéficieront d’un accompagnement expert pour se sentir au mieux dans ce qu’ils portent », explique Peter De Sutter.
La boutique propose également un service Retouches & Réparations, permettant d’ajuster ou de réparer les vêtements : raccourcir un pantalon, reprendre une robe, remplacer un bouton… e5 veut ainsi répondre à la demande croissante de sur-mesure et de durabilité, tout en conservant une politique tarifaire accessible. Fondée en 1979, l’enseigne exploite aujourd’hui 56 magasins et emploie quelque 400 personnes. Depuis sa reprise en 2021 par Peter et Kristof De Sutter, e5 suit une nouvelle trajectoire.
Le co-CEO Peter De Sutter expliquera cette nouvelle trajectoire lors du RetailDetail Congress qui se tiendra le 8 mai 2025 à Anvers. En effet, le RetailDetail Congress de cette année sera entièrement consacré à la mode et au style de vie, avec aussi Erik-Jan Maris (CEO Zeeman) et bien d’autres sur scène.
