[Interview] Cameleon à la recherche de nouveaux locaux à Woluwe

Le magasin bruxellois Cameleon doit trouver d’urgence de nouveaux locaux à Woluwe et lance donc un appel : « Ce serait formidable si un grand détaillant belge pouvait nous offrir un logement temporaire ».

Cameleon sous contrôle judiciaire

Cameleon a deux succursales : une à Genval et une à Woluwe. Les magasins vendent des vêtements, des chaussures et de la décoration des saisons précédentes, contribuant ainsi à la durabilité grâce à leur concept : vendre les invendus. Depuis plus de 30 ans, Cameleon est un nom bien établi, mais le détaillant est aujourd’hui confronté à des défis majeurs. RetailDetail s’est entretenu avec Pascale Switten et Lien Geeroms, les forces vives de Cameleon.

Pascale et Lien, nous avons récemment écrit que vous faisiez l’objet d’une réorganisation judiciaire. Qu’est-ce que cela implique exactement ?

« Le mardi 4 février 2025, le tribunal a approuvé notre demande de réorganisation judiciaire. Cela signifie que nous sommes protégés des créanciers pendant quatre mois et que nous avons le temps de trouver un repreneur. Un défi supplémentaire est que nous devons quitter les locaux de Woluwe pour le 31 mars 2025. »

De l’extérieur, tout semblait aller pour le mieux chez Cameleon. Que s’est-il passé ?

« La première année a été bonne, mais la guerre en Ukraine, la crise de l’énergie, l’augmentation des salaires et le passage aux achats en ligne nous ont rendu la tâche de plus en plus difficile. Avec la baisse du nombre de visiteurs à Woluwe, nos coûts de location sont devenus trop élevés. Nous avons passé plus d’un an à chercher des solutions, comme la sous-location ou la réduction du loyer, mais sans succès. »

« Nous avons également essayé d’obtenir des prêts garantis par des banques, nous avons essayé de lancer un crowdfunding, mais encore une fois sans succès. Avec The Harbour et Agio Capital, nous avons commencé à chercher des investisseurs. Mais le climat économique actuel, la baisse du chiffre d’affaires et les coûts de location élevés ont fait que nous sommes malheureusement revenus d’un voyage nu. À un moment donné, toutes les solutions ont passé la revue ».

Malgré tout, y a-t-il des points positifs ?

« Absolument ! Nous avons une équipe formidable et fidèle, qui est extrêmement motivée et qui trouve toujours des solutions. Malgré la baisse du nombre de visiteurs, nous avons vu le panier moyen augmenter. Les gens achetaient donc plus par visite. Notre plus gros problème n’était pas le chiffre d’affaires, mais le fait d’attirer les clients dans le magasin. Et il ne faut pas oublier que Genval aurait pu faire plus de ventes, mais par manque de fonds de roulement, nous n’avons pas pu répondre aux besoins.

Le problème du trafic est-il perceptible dans les deux branches ?

« Non, il se pose surtout à Woluwe. Genval, en revanche, est un magasin bien géré qui a un potentiel de croissance et qui est situé dans un endroit privilégié. »

Comment cela se fait-il ?

« Il y a plusieurs raisons. Il y a beaucoup de travaux routiers dans et autour de Woluwe et la connexion avec les transports publics n’est pas idéale. Il est donc plus difficile pour les clients de se rendre au magasin. »

Un appel chaleureux

Que comptez-vous faire maintenant que vous devez quitter Woluwe ?

« Nous lançons un appel chaleureux à tous ceux qui connaissent un bien immobilier vide dans un rayon d’environ 10 km autour de Woluwe. Nous recherchons un espace de 1 000 à 2 500 m², de préférence avec un parking. Dans un premier temps, il s’agirait d’un pop-up store de 2 à 3 mois, avec la possibilité de prolonger le bail si un acquéreur le souhaite ».

Trouver de nouveaux locaux dans un délai aussi court semble être un défi de taille…

« C’est vrai. C’est pourquoi nous sortons également des sentiers battus : il serait formidable qu’un grand détaillant belge puisse nous offrir des locaux temporaires d’environ 1 000 à 2 500 m² à un prix raisonnable. Nous pourrions ainsi continuer à faire travailler notre personnel à Woluwe et les deux parties pourraient attirer de nouveaux clients. Il serait formidable qu’un détaillant belge aide Caméléon à sortir de sa détresse et nous donne une chance de trouver un acquéreur ».

Les détaillants ayant des locaux disponibles peuvent contacter Cameleon via ce lien.