Albert Heijn trekt de stekker uit AH Compact, zijn bezorgdienst voor kleine bestellingen. Nochtans breidde de service in het voorjaar nog uit.
Tot eind november
AH Compact moest een laagdrempelige boodschappendienst voor kleine huishoudens worden, maar stopt al na twee jaar. Gelanceerd in september 2020 – in volle coronapandemie – bood Albert Heijn met AH Compact een beperkt aanbod van 6.000 producten aan, maar met als voordeel gratis bezorging bij een bestelbedrag boven de 35 euro.
Klanten moesten wel een speciale app downloaden voor de dienst, die vooral beschikbaar was in steden als Delft en Den Haag. In maart van dit jaar breidde de dienst nog uit naar 390.000 nieuwe huishoudens in de regio Haaglanden, waardoor AH Compact inmiddels één op de vijf Nederlandse huishoudens bereikte.
Vanaf 26 november is het niet meer mogelijk te bestellen via de AH Compact-app. Zonder uit te leggen waarom, wordt de app op 1 januari 2023 geheel uit de lucht gehaald. De klantenaccounts gaan over in de gewone AH-app. “We hebben de afgelopen twee jaar waardevolle ervaringen opgedaan met AH Compact. We gaan kijken hoe we de ervaringen meenemen in de verdere ontwikkeling van de AH-app”, aldus de communicatie.
