Mystery shoppers
Ambtenaren van de FOD Economie zullen ook als mystery shoppers naar winkels trekken, om na te gaan of de nieuwe wet ook nageleefd wordt. “Vorige maand stonden meer dan 352.000 Belgen achter met de afbetaling van minstens één lening, vaak omdat ze te veel kredieten zijn aangegaan”, zegt Johan Verbelen van de FOD Economie aan de VRT.
De mystery shoppers zullen nagaan of bij het afsluiten van een krediet voldoende vragen worden gesteld door de verkoper. Ook willen ze weten of er genoeg informatie aan de consument wordt gegeven.
Unizo vreest dat de ambtenaren handelaars in de val zullen lokken met misleidende vragen. “We hebben geen probleem met mystery shoppers als die vanuit bepaalde sectoren worden gestuurd. Maar als ambtenaren op pad gaan als mystery shoppers, is een eenzijdige bestraffing van ondernemers het enige gevolg”, reageert voorzitter Karel Van Eetvelt aan VRT-radio.