Ikea : les magasins urbains ne fonctionnent pas, les clients veulent des boulettes et un parcours fixe

Ikea revient à ses racines mastodontes et opte à nouveau pour l’échelle : la chaîne de magasins de meubles dit adieu aux petits magasins urbains, mais veut conquérir des parts de marché avec des baisses de prix.

Les parts de marché d’abord

Le fait que le chiffre d’affaires du groupe Ingka – l’entreprise qui gère la plupart des magasins Ikea – ait diminué de 5,5 % au cours de l’année écoulée n’est pas nécessairement considéré comme un problème par le PDG Jesper Brodin. Le bénéfice net a également été divisé par deux, mais le géant du meuble considère cela comme un petit prix à payer pour obtenir plus de parts de marché. Avec un bénéfice d’exploitation de 1,3 milliard d’euros, le géant suédois peut se le permettre.