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La chaîne de livres et d’articles de papeterie Club change non seulement de nom, mais aussi d’identité de marque et adopte un nouveau concept de magasin qui sera déployé à partir de l’année prochaine. Les magasins deviendront des lieux d’expérience.
La lecture au centre des préoccupations
Le rebranding, qui avait déjà été annoncé en mai de cette année, marque une nouvelle étape dans le repositionnement stratégique de la marque et coïncide avec le cinquantième anniversaire de la chaîne. Le nouveau nom reflète également l’orientation future de la marque : une offre de livres étendue et soigneusement composée, complétée par la papeterie qui fait la renommée de Club depuis des années. D’ici la fin de l’année, tous les magasins Librairie Club feront l’objet d’une rénovation extérieure et, à partir de l’année prochaine, les magasins seront progressivement réaménagés à l’intérieur. L’ambiance chaleureuse et moderne doit créer une expérience d’achat qui invite à la découverte et à l’expérience.
« Le nom « Club » ne reflétait plus l’histoire que nous voulons raconter », explique Veerle De Witte, CEO de la société mère Standaard Boekhandel Group. « Avec le nouveau nom « Librairie Club », nous exprimons clairement ce que nous représentons : un spécialiste du livre solide, proposant une offre large et inspirante, accessible à tous. Notre ambition va plus loin : dans une société où l’on regarde de plus en plus, nous voulons remettre la lecture sous toutes ses formes au centre de nos préoccupations. »
D’un point de vente à un lieu d’expérience
Cette rénovation s’inscrit dans le cadre d’une stratégie de croissance plus large de la société mère. Les deux marques – Standaard Boekhandel en Flandre et à Bruxelles et Librairie Club en Belgique francophone – partagent depuis longtemps le même ADN. Ce lien se traduit désormais également dans l’architecture de la marque, son positionnement et l’expérience en magasin. Avec son nouveau concept de magasin, Librairie Club répond à l’évolution du rôle des magasins physiques : ils ne sont plus de simples points de vente, mais des lieux d’expérience.
Les magasins se parent d’une atmosphère chaleureuse et ouverte, laissant place à l’inspiration, à la découverte et au conseil. Outre les livres, l’assortiment d’articles de papeterie et de cadeaux reste un élément important de l’expérience en magasin. Le rebranding marque également le début d’un mois festif pour la chaîne : toutes les boutiques proposent des promotions, des goodies et des concours pour les clients, avec en point d’orgue un concours permettant à un client de gagner des livres gratuits pendant un an.
La chaîne compte aujourd’hui 39 boutiques à Bruxelles et en Wallonie. Après une réorganisation l’année dernière, l’expansion est à nouveau à l’ordre du jour.
